Как нежно настаивать на своём Отстаивать свою позицию — челле | Random Coffee Talk

Как нежно настаивать на своём

Отстаивать свою позицию — челлендж для многих из нас. Но этот навык необходим, чтобы отстаивать границы и заботиться о своих интересах. Делюсь советами, как не уступать собеседнику и не выглядеть при этом плохим человеком.

1. Помните, что отстаивать свою позицию — абсолютно ок

Поднимите руки, кому в детстве твердили: «Не спорь с мамой / учительницей / первым встречным. Делай, как говорят». Из-за этого многим взрослым кажется, что нонконформизм делает их ужасными в глазах окружающих. Неудобными, возможно. Ужасными — нет.

2. Будьте спокойны, вежливы и дружелюбны

Повторяйте свою позицию доходчиво и спокойно столько раз, сколько понадобится. Будьте вежливы с собеседником — показывайте, что вы слышите и уважаете его позицию, цените его усилия. И при этом объясняйте, почему его мнения или действия не согласуются с вашими. Собеседник будет, скорее, обескуражен вежливостью, чем криками и спором.

3. Ставить под сомнение слова собеседника

Помните про предыдущий пункт: не говорите собеседнику: «Ты не прав. Без негатива». Задавайте уточняющие вопросы, которые будут пошатывать мнение оппонента, чтобы в конечном итоге он сам пришёл к решению, на котором настаиваете вы.

4. Помните про эмпатию

И не для того, чтобы позаботиться о чувствах другого — это его дело. Если встанете на место собеседника, поймёте, почему он настаивает на своей позиции или что ему не нравится в вашей. С этого момента вы можете валидировать его чувства, чтобы он знал, что его слышат. «Я понимаю, почему ты так думаешь». А потом, зная его чувства и логику, объяснить, чем ваше решение лучше для обоих или как вы можете прийти к компромиссу.

P.S. В каких случаях не ок отстаивать свою позицию

Во-первых, когда дело не касается вас. Например, друг рассказал вам, что собирается запустить бизнес, а вам не кажется это хорошей идеей. В этом случае ваш максимум — поделиться своим мнением (и то, если друг попросит), но точно не продавливать его.

Во-вторых, когда оппонент не готов к взаимодействию. Такие люди считают свою позицию априори превосходной, спорят ради споров и самоутверждаются за счет других. Избежать разговора с таким человеком значит прежде всего позаботиться о себе.

Паша, CEO Random Coffee