QA Community

2022-04-08 10:01:54 ​​Взгляд изнутри на оптимизацию процесса QA

Поговорка стара как мир, вечная война между программистами и тестировщиками, борьба между мечтателями и теми, кто воплощает их мечты.

Мир QA - нестандартный, интересный, поразительный, и, порой, нервный. Допустим, группа людей пытается решить проблему. Все участвуют в поиске решения, пробуя разные подходы. Все, кроме одного!

Он сидит молча, наблюдает, анализирует решения в своей голове, указывая на риски и недостатки в каждом решении и, следовательно, отбрасывает все лишнее. Он следит за тем, чтобы решение было правильным, гибким и устойчивым. Он ведёт отчёт по стоимости и качеству. Он - инженер по контролю качества!

Тестирование ПО не ограничивается тестированием функций приложения и составлением длинных контрольных списков. Всё это лишь подмножество того, что мы называем проектированием QA.

Это целый комплекс задач, таких, как анализ потенциальных рисков на этапе до разработки, анализ требований и недочётов, тестирование приложения с точки зрения разных персонажей, анализ критериев приемлемости и тестирование приложения на них.
Обеспечение качества — сложная задача. Выделим несколько практик, которым должна следовать команда, чтобы в итоге получить высококачественный продукт

Читать... Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:59:34 Практика обучения в QA отделе. Профиль тестировщика

Добрый день! Я – Елена Поплоухина, руководитель группы тестирования в компании Usetech. В предыдущей статье я рассказывала про опыт построения обучения в группе тестирования на основе практики квартальных целей. 3,5 года мы пользовались этим подходом, но в итоге решили всё переделать. Почему так получилось? Для этого было несколько причин, и о них я расскажу в этой статье.

Это следующие причины:

Рост группы тестирования. Появилась необходимость в установке целей в любой момент года, а не только 1 раз в начале каждого квартала.

Не всегда было очевидно, какие пробелы в знаниях и опыте есть у сотрудника.

Периодически не устраивал период выполнения цели в 3 месяца. На квартал могли выпадать и новогодние праздники, и отпуск сотрудника. В таком случае времени на выполнение цели не хватало. Требовалось варьировать период выполнения целей с учётом как их сложности, так и других факторов.

Все эти проблемы помог решить переход к практике построения целей на основе профиля тестировщика. Другое название для профиля — матрица компетенций. Профиль позволяет оценить свой уровень знаний и опыта по большому количеству разнообразных навыков, которые нужны в тестировании. На основе списка этих навыков и оценок удобно планировать цели по развитию.

Базовая версия профиля тестировщика была получена нами на одном из курсов по тест-менеджменту и переработана на 50% под нашу компанию. Давайте рассмотрим, как выглядит профиль.

Читать... Открыть/Комментировать