Как правильно реагировать на агрессию?
Говорите спокойно, а можно шепотом. Человек, который агрессивно себя ведет, и кричит на вас, будет обезоружен, в течение нескольких минут будет также говорить шепотом.
Можно вообще игнорировать агрессора: промолчать, отвернуться, не уделить хаму ни капли внимания, которого он так жаждет, сберечь свои нервы, осознавая, что есть уровни коммуникации, до которых вы не планируете опускаться ни при каких обстоятельствах.
