Нефинансовая мотивация: зачем нужно регулярное общение с руководителем?
Существует множество вариантов мотивирования сотрудников для качественного выполнения работы и достижения планов. Самый первый, про который вспоминают в чаще всего – это финансовый способ. Сюда относится увеличение оклада, повышение грейда, изменение процента и премии.
Но есть и другие, нефинансовые, которые тоже влияют на заинтересованность работника.
Сегодня я хочу поговорить с вами об одном из таких методов – про обратную связь.
Руководители команд и отделов часто забывают о том, что сотрудникам важно не только получать заработные платы, но и обратную связь по своей работе от начальства. Им необходимо понимать, как их труд оценивает компания, соответствует ли качество выполняемой работы ожиданиям руководителя, какие ошибки они могут исправить, чтобы продвинуться по рейтингу.
Старайтесь разговаривать со своими работниками: хвалить за закрытые сделки, давать полезные рекомендации для улучшения качества.
Иногда это может быть даже в формате реактивной обратной связи. Например, вы понаблюдали за переговорами сотрудника с клиентом, и после этого сразу указали на сильные и слабые стороны его аргументации в диалоге.
Советую также напоминать вашим сотрудникам, что вы всегда готовы помочь при возникновении сложных ситуаций, и что они могут обращаться к вам за помощью и советом. Так вы повысите лояльность коллектива к компании и поспособствуете созданию дружеской атмосферы в команде.
Кто уже так делал? Поделитесь мыслями?
