08 февраля в 11:00 Мск проведем онлайн встречу с Михаилом Руденко - преподавателем и методологом ВШЭ, CEO Бюро Сервисного Дизайна
Вопросы, которые обсудим с Михаилом:
что такое опыт сотрудника и как им управлять
какова корреляция между опытом сотрудника и клиента, как они связаны
какую роль играют технологии взаимодействия сотрудника и компании в опыте сотрудника
насколько инструменты применимы вообще и имеет ли смысл их рассматривать в части работы над опытом сотрудника
Зарегистрироваться можно по ссылке
#omniline #вебинары
