Касдевщики и мамкины продакты настолько заморочили мозги нович | Продуктологика и CX

Касдевщики и мамкины продакты настолько заморочили мозги новичкам, что приходится объяснять на парах вещи, которые, казалось бы, должны быть самоочевидны.

Вот возьмём понятие «гипотеза». Про что оно? Оно про то, что утверждение, которое мы так охарактеризовали, имеет для нас неочевидную истинность. Проще говоря, хз — так оно или нет. Надо изучать дальше (качественное исследование) и проверять статистически (количественное исследование). Все вроде понятно. Но нет.

Сегодня для многих людей из профессии гипотеза — это штука имеющая самостоятельную ценность. То есть, не важно о чем она, главное, что она — гипотеза! И ее нужно проверять. Таков путь. Так сказал авторитетный мамкин продакт из корпорации на курсе по касдеву.

В их сознании не бывает гипотез о сути: о проблеме, о ценности, о ключевой компетенции, о приоритетном клиентском сегменте. Для них есть «правильно» и «неправильно» сформулированная гипотеза. И KPI на количество проверенных гипотез. Чем больше проверил, тем больше молодец. Смысл при этом отходит на десятый план. Главное — проверять!

Вообще это конечно про контроль. Точнее, про иллюзию контроля. Процесс создания продукта/стартапа/бизнеса принципиально не загоняем в пошаговые инструкции, что очень некомфортно для людей с желанием все контролировать. Поэтому и придумываются искусственные метрики типа количества проверенных гипотез в единицу времени. Так проще убеждать себя, что чем-то управляешь, при этом особо не вникая.

Благодать.