Я далёк от мысли считать clubhouse феноменом, взломавшим рост. | Продуктологика и CX

Я далёк от мысли считать clubhouse феноменом, взломавшим рост. По крайней мере не феноменом точно. Для меня это прекрасная иллюстрация того факта, что далеко не всегда надо искать ту самую «боль клиента».

Уже было много шуток на тему того, что миллениалы, ненавидящие войсы, создали соцсеть, целиком состоящую из войсов. Но они были даже не первыми. Discord, telegram были раньше.

Механика соцсети лично мне понятна (или я думаю, что понятна). Люди в массе перестают читать, это глобальный тренд. Знания переводятся в аудио и видеоформат.

Для меня как для контент-мейкера это усложнение процесса. Написать статью можно в такси, в самолёте, где угодно. Теперь же для этого требуется оборудование. Как минимум хороший микрофон, а то и камера со светом и фоном.

И вот появляется клабхаус, где наговорить контент так же просто, как его написать в заметках. Ценность? А то!

Задним числом все логично (для контент-мейкеров), как это обычно и бывает задним числом. Но вот быстрый рост?

А и тут все объяснимо, как мне кажется. При выборе мы задействуем всего 4 механики: предвосхищение опыта, иррациональность, прямое сравнение и рационализация. Клабхаус эксплуатирует первый вариант на 100%. Чужой опыт + ажиотаж + элитарность + FOMO (fear of missing out) = быстрый рост и нумеро уно в аппсторе.

Важным pull-драйвером конечно послужили те самые контент-мейкеры, которым освободили руки и время и теперь можно создавать контент ещё легче, буквально на ходу. Они стали точкой кристаллизации, и начало расти.

Спланированная ли эта акция? Думаю, что нет. Просто та самая удача, которую ждут все продакты, плюс опыт и неосознанная компетентность создателей в плане привлечения аудитории.

Ну и добавляйтесь, чтоли: @rdnk
Будем беседовать про CX, продукты и созидание :)