Что такое WhatsApp-маркетинг и в чем его польза для бизнеса | ProDigital. Интернет маркетинг и SMM
Что такое WhatsApp-маркетинг и в чем его польза для бизнеса
Эта платформа представляет собой прекрасный маркетинговый инструмент. Он подходит для любой сферы деятельности. Если вы его еще не используете, то многое теряете.
В чем преимущество WhatsApp
• Повышение лояльности клиентов к бренду.
• Увеличение конверсии до 7 раз, благодаря своевременной персонализации рассылок.
• Уменьшение затрат на рекламу, за счет более низкой стоимости при сравнении с другими каналами.
• Улучшение поддержки клиентов компаниями, через платформу WhatsApp Business API.
По сути он несильно отличается от таких каналов как Facebook, Вконтакте, Телеграм. Но у него самая большая аудитория – 2.2 млрд пользователей со всего мира.
Чем полезен WhatsApp для бизнеса
У платформы есть 2 интересных решения:
• WhatsApp Business – это бесплатное приложение предназначено для малого бизнеса, оно позволяет создать учетную запись с расширенным функционалом и возможностью запуска рекламы.
• WhatsApp Business API – платное приложение для крупных компаний. С ним можно формировать неограниченное количество персонализированных сообщений клиентам, обеспечивать техподдержку по СМС, интегрировать чат-бот, автоматизировать корзину, оплату и доставку, а также многое другое.
Немного статистики по WhatsApp
После этой информации у вас больше не возникнет сомнений в пользе мессенджера для бизнеса:
1. Работает в 180 странах мира на 20 языках.
2. Свыше 100 млрд сообщений в день отправляется через WhatsApp.
3. Каждый пользователь мессенджера проводит в нем около 19 часов в месяц.
4. Миллениалы самые активные онлайн-пользователи, именно они составляют основную аудиторию WhatsApp.
5. Около 50 млн компаний пользуются WhatsApp Business.
6. Реклама имеет самый высокий процент открываемости при сравнении с другими каналами – 45-60 %.
Что в итоге
Такие цифры заинтересуют любого маркетолога. Они указывают на то, что WhatsApp очень полезная платформа для интернет-маркетинга. У нас в России мессенджер можно использовать как дополнительный источник трафика.
#digitalновости
