​​Что делать, если клиент говорит: я подумаю Способ 1. Класс | Продавец овец | Переговоры

​​Что делать, если клиент говорит: я подумаю

Способ 1. Классический
Чаще всего менеджеры используют в работе этот способ. Суть его в том, что на предложение клиента подумать, ты говоришь:
— А давайте подумаем вместе. Что именно вас смущает в предложении?
Этим вопросом ты побуждаешь клиента к более конкретному выражению своих опасений.

Способ 2. Уточнение
По сути это вариация классического способа. Ты говоришь клиенту:
— Давайте так и сделаем. А могу я поинтересоваться, о чём конкретно вы будете думать?
Таким образом, ты также побуждаешь клиента продолжить разговор и раскрыть причины отказа. Кроме этого, ты можешь вернуть клиента к этапу выяснения потребностей.

Способ 3. Акцент на преимуществах
Если клиент выражает желание подумать, ты переводишь разговор на тему о преимуществах. Хорошо если ты припас пару козырей напоследок. На этом этапе важно пробудить у клиента интерес к разговору, поэтому аргументы должны быть достаточно вескими и убедительными.

Бонус дня: читай канал Сад финансовой независимости, чтобы развивать свои финансовые навыки.

Полезность статьи от 1 до 10 — 10