​​Фишки убеждения клиента 1 часть Кто-то всё ещё верит, что | Продавец овец | Переговоры

​​Фишки убеждения клиента
1 часть

Кто-то всё ещё верит, что умение убеждать — это природный дар, и, если ты обладаешь этим даром, успех в обществе обеспечен. Да, действительно, есть люди, от природы обладающие этим умением, но если ты не в их числе — не расстраивайся.

Получи принципиальное согласие — начни с главного
Приём заключается в следующем: в самом начале беседы ты стараешься получить от собеседника положительный ответ на самый главный вопрос. Если ты получил принципиальное согласие клиента, то гораздо проще уладить различные детали. А вот если начнёшь с мелочей, клиент может затянуть с решением о покупке.

Только не отводи глаз
Ни для кого не секрет, что, беседуя с клиентом, нужно установить с ним зрительный контакт. Однако не все знают, что пристально глядя в глаза собеседнику можно получить от него больше информации, не переспрашивая. Это можно использовать, если ты чувствуешь, что его ответ не полный. А ещё зрительный контакт вызывает доверие и выступает дополнительным фактором убеждения.

Уверенность во что бы то ни стало
Даже если ты не до конца уверен в том, что говоришь, старайся, чтобы твоя интонация этого не выдавала. Ведь, по словам французской писательницы Дельфины Жирарден, «только интонация убеждает». Залог уверенности — это ещё и про спокойствие, про честность. Если ты чего-то не знаешь, признайся в этом покупателю и пообещай найти ответ. Иначе неуверенная интонация испортит впечатление.

Рекомендация: начни менять свои привычки уже сегодня с помощью канала Сломай систему.

Полезность статьи от 1 до 10 — 9