Задание выполнено качественно и в срок, но сотрудник фонда про | ProCharity / НКО

Задание выполнено качественно и в срок, но сотрудник фонда пропал и не закрыл его вовремя — знакомо?

Для некоторых волонтеров это является актуальной проблемой, которая в дальнейшем может стать настоящим демотиватором. Ведь пока фонд не примет работу, человек, посвятивший ему свое профессиональное время, не сможет получить задачу в портфолио, обратную связь по работе и законные бонусные баллы и подарки от платформы.

Все это может негативно сказаться на желании профессионала заниматься интеллектуальным волонтерством.

Мы решили эту проблему Теперь у волонтеров появилась возможность самостоятельно отметить задачу как выполненную, если у нее прошел срок, — в посте ниже показываем, как выглядит эта кнопка на странице заданий.

После этого представитель фонда может:
закрыть задачу, оставив оценку и отзыв о работе волонтера
или вернуть ее волонтеру с комментариями по доработкам.

В случае, если НКО в течение недели не вернется с ответом, задача автоматически завершится как выполненная, а волонтер получит заслуженные бонусы и сможет со спокойной душой браться за новые дела. При этом мы незначительно снизим рейтинг фонду.

Во взаимодействии НКО и волонтеров для нас важны прозрачность и оперативность. Поэтому сотрудник НКО, задание которого находится в статусе «В работе» слишком долго, имеет возможность воспользоваться кнопкой «Задание не выполнено» и уточнить причину неуспеха у волонтера или модератора. Ссылка на пост об этой доработке – тут

Будьте ответственны и внимательны друг к другу!