Fucktopus. Про PR веб-студий и агентств

2023-02-07 20:35:17 В голосовании победила тема «Зачем делать PR на внутренний рынок и коллег»

Часть компаний на нашем рынке активно строит свой PR в агентской тусовке.
Иногда я из интереса заглядываю, что происходит в инфополе по другим направлениям.
А там… ничего.
Это удивительно, если клиенты не агентства, а компания не является субподрядчиком.

Но давайте к вопросу.

Зачем делать PR на внутренний рынок и коллег

Чтобы получать лиды на субподряд. Здесь всё понятно. Если агентства — ваши клиенты, то логично строить пиар и маркетинг в агентсткой тусовке.

Чтобы партнериться и активно сотрудничать с другими агентствами. Например, если хотите продвигать свою партнерскую программу или обмениваться лидами.

Для активного развития HR-бренда. Если вам нужны сотрудники с агентским опытом, то логично строить пиар в агентской тусовке.

Для развития долгосрочных отношений с сотрудниками коллег по рынку. Звучит возможно странно, но сегодня вы пиаритесь в агентской тусовке, а завтра сотрудник любой компании переходит на клиентскую сторону и за счет долгосрочного пиара вспоминает именно о вас при возникновении потребности.
У меня нет детальной аналитики, но могу судить по своему окружению, что сотрудники агентств с хорошим опытом очень часто переходят на клиентскую сторону.

Для продвижениях в рейтингах, основанных на голосованиях коллег. Если вас хорошо знают на агентском рынке, вы делаете что-то важное для индустрии, коллеги знают, что именно вы делаете круто, то с высокой долей вероятности это поможет в голосовании.
Но голосование по дружбе и совместным походам в баню или на рыбалку тоже никто не отменял) Можно допустить, что это тоже пиар.

Для активного обмена опытом с коллегами. Когда вы активно пиаритесь, то к вам часто могут приходить коллеги для обмена опытом сами. Это полезно и часто может быть даже продуктивно. Но такую задачу можно решить точечным нетворкингом.

Чтобы консультировать другие агентства, продавать обучение, курсы и т.д. Здесь тоже о тех случах, когда агентства — ваши потенциальные клиенты, но на другие услуги. Например, вы сделали курс для дизайн-студий о построении команд. Активный пиар в тусовке дизайн-агентств поможет вам их продавать.

Надо ли пиариться на внутренний рынок

Да, если решаете задачи из списка выше.
Да, если хватает ресурса. Волна пиара на агентском рынке так или иначе помогает расти, когда играете вдолгую.

На рынке достаточно примеров агентств, которые не на слуху в агентской тусовке, но при этом отлично растут в клиентах и оборотах. Важно помнить о бизнеса-целях и задачах и правильно расставлять приоритеты.

Например, если вы хотите активно продавать услуги банкам, то пиар на агентских конференциях и тусовках с большой вероятностью не принесет вам лиды в ближайшее время. Открыть/Комментировать

2023-02-07 11:29:08 А пока вы голосуете делюсь классным интервью Кристины Ляпцевой из AGIMA для CMSMagazine о продвижении агентств и саморазвитии PR-специалистов. Открыть/Комментировать

2023-02-05 19:11:58 Всем привет!

Добро пожаловать, новички.
Многие пришли после прочтения статьи о пиарщиках.
Предлагаю устроить пост-знакомство.
Расскажите в комментариях о себе и своей компании, а еще поделитесь, какие темы о пиаре и маркетинге вам интересно читать.
Возможно прямо в комментах получится завести полезные знакомства, а я смогу раскрыть еще больше полезных для вас тем Открыть/Комментировать

2023-02-02 21:02:29 Наконец-то не забила и доработала материал о том, чем занимаются пиарщики в агентствах и студиях.

Учла свой опыт, опыт коллег и часто задаваемые в личку вопросы. Постаралась для каждой функции прописать типовые метрики, которые могут быть.

Статья будет особенно полезна руководителям студий и агентств, которые задумались о найме пиарщика, но пока не до конца понимают его обязанности.

https://vc.ru/hr/598328-chto-delayut-i-skolko-poluchayut-piarshchiki-didzhital-agentstv-veb-studiy-i-it-komand Открыть/Комментировать

2023-02-02 15:35:51 Спросила агентских пиарщиков, какой бюджет в месяц выделяется на PR без учета зарплат. Ответили 40 человек.

Результаты такие:

Не фиксируется, не прогнозируется, ситуативный — 8 ответов
До 50 тысяч — 9 ответов
От 100 до 200 тысяч — 11 ответов
От 200 до 300 тысяч — 7 ответов
От 300 до 500 тысяч — 3 ответа
Более 500 тысяч — 2 ответа

А у вас как? Открыть/Комментировать

2023-01-25 09:27:58 Выпускать контент, несмотря ни на что

Немного рабочей рутины. С этого года внедрила в Эйм такую практику — делать небольшие оперативные активности от имени бренда ежедневно, несмотря ни на что.

У нас есть краткосрочные и долгосрочные планы, много масштабных и больших задач и проекты для клиентов, в которых я участвую.

Помимо всего этого устроила небольшой челлендж — выпускаю посты, релизы, заметки или дистрибутирую контент в разных каналах каждый день.

Правила для этих действий такие:
— тратить на активность максимум 10-20 минут, лучше даже до 10;
— активности должны вписываться в общую стратегию и план конечно же;
— размещаться на целевых ресурсах и в наших каналах.

Принцип простой — условные 200 охватов в дни работы над большими задачами и затишья лучше, чем 0 охватов.
А еще такая практика помогает переключиться с объемной и сложной задачи на простую, передохнуть и «отдышаться», протестировать какие-то новые площадки или инструменты. Открыть/Комментировать

2023-01-24 22:06:54 История одной консультации

Точно ли в агентстве нужен пиарщик. Не всегда и не всем.

Года 1,5 назад я консультировала Webolution по двум вопросам:
— может ли один человек совмещать PR и HR;
— функции пиарщика в агентстве, что хорошо работает, как его выбрать и где найти.

Перед встречей-консультацией пообщалась с Егором Уватенко подробно по их задачам, процессам, сделала небольшой бриф.
Еще получила от Егора список вопросов, на которые ребята хотели получить ответ.

От совмещения ребят сразу стала отговаривать. Предварительно посмотрела два списка требований для PR&HR, предложила не совмещать в одном человека, а лучше нанять кого-то или обоих на парт-тайм для старта, чтобы не раздувать бюджет.

По итогам встречи выяснили, что в команду больше нужен контент-маркетолог.
У ребят накопилось много проектов и экспертных знаний, которымы они хотели делиться.
Нужно было упаковывать кейсы, тексты, смыслы и много работать над дистрибуцией. Гораздо меньше рейтингов, ивентов, конкурсов и т.д.
Конечно пиарщики тоже всем этим занимаются, но фокус у ребят был четко на разработку и дистрибуцию контента.

Сделала ребятам документ по итогам встречи.

Внутри документа:

Что хорошо будет работать на старте с учетом специфики услуг и ЦА
Основные soft и hard skills хорошего PR-специалиста в агентстве
Вилка по ЗП в среднем у таких специалистов
Что нужно агентству, чтобы привлечь к себе такого специалиста
Можно ли найти такого человека на парт-тайм
С чего лучше начать выстраивать PR в агентстве? Можно ли начать сначала со стажером или сразу брать крутыша
Пара дополнительных рекомендаций

Помогла с редактурой вакансии в финале. Webolution поменяли подход и нашли в команду контент-маркетолога

Итоги

Можно посмотреть на задачи с разных ракурсов, чтобы понять, кто именно вам нужен в моменте. Кому-то нужен копирайтер, который просто будет писать, кому-то таргетолог, кому-то пиарщик, а кому-то сразу осьминог) Открыть/Комментировать

2023-01-19 09:06:07 Как PR-отдел диджитал агентства может зарабатывать. Часть 2.

Расскажу, что у меня.
Мы с командой делаем коммуникации для aim digital и проекты для клиентов.

Кто в моей команде сейчас:

— пишущий UX-редактор;
— UX-писатель;
— коммуникационный дизайнер;
— я лидирую и много работаю руками.

Проектно подключаем корректора и других копирайтеров при необходимости.
Хочу отметить, что редактор и писатель — супер универсалы с сильным бэкграундом в разных областях маркетинга, постоянно обучаются и растут. Их можно подключать и к сложным экспертным статьям вне клиентских проектов, поэтому мы это делим.
Дизайнер большую часть времени работает над сопровождением наших брендов. При необходимости помогает решать задачи для клиентов. Например, упаковывает гайды интерфейсных текстов или занимается сопровождением дизайн-сторис и баннеров внутри мобильного приложения.

Делаем мы почти всё, что связано с текстами и коммуникациями для брендов.

Примеры:
— создаём tone of voice и правила коммуникаций для брендов;
— помогаем организовать редакционные процессы;
— делаем гайды интерфейсных текстов;
— пишем продуктовые тексты для интерфейсов, сайтов и приложений. Для одного из клиентов в прошлом году написали больше 5000 страниц.
— пишем чат-руководства для сотрудников отделов поддержки;
— создаём человечные и удобные инструкции для сотрудников;
— делаем сторис и баннеры внутри мобильных приложений;
— помогаем запускать новые бренды и упаковывать их.

Пока у нас не было задачи масштабироваться, это скорее была активная инициатива моего отдела.
Мы смогли собрать классное портфолио, протестировать несколько гипотез, начать доносить ценность текстов до целевой аудитории. О планах пока рассказывать не буду.

Скажу только, что отдел себя окупает, он в плюсе, все довольны. Открыть/Комментировать

2023-01-18 23:13:00 В голосовании победила тема «Как PR-отдел диджитал агентства может зарабатывать»

Ны рынке есть такие кейсы, когда внутренний пиар зарабатывает. Кто-то просто окупает расходы на пиар, кто-то приносит прибыль. Не все из них афишируются.

Варианты, которые точно есть на рынке

PR настолько хорошо работает для самого агентства, что можно упаковать свой опыт в услуги и делать для других.

PR курирует партнерскую программу.

PR работает над смежными услугами, например, делает копирайтинг для клиентов.

Минимум для запуска такого движа:

— лидер, который способен управлять двумя направлениями, совмещать их, руководить людьми, пресейлить клиентам, брать ответственность и при необходимости сделать работу руками.
— команда, которая позволит вовремя закрывать все PR-потребности самого агентства и не зафачит смежное направление. Здесь всё довольно банально. У любого человека ограничен ресурс, даже если он работает с «горящими глазами» и готов делать больше, чем от него ждут. Можно подключать любые проектные ресурсы, если лидер нормально ими управляет.
— процессы внутри совмещенных направлений. На старте их нужно будет построить с тем самым лидером и командой менеджмента. Например, у нас очень классно отлажен процесс UX-копирайтинга в связке с дизайном. Всё это благодаря крутой работе PMов в связке с PR-отделом.
— понятная мотивация всего происходящего для команды.

Утром расскажу, как всё устроено у меня. Открыть/Комментировать

2023-01-10 17:29:38 А пока вы выбираете тему, запускаю рубрику «Вопрос-Ответ». Всю неделю буду отвечать на ваши вопросы под этим постом.

Лучше всего задавать вопросы о пиаре и маркетинге студий или о контенте для банков, ритейла, доставки продуктов и фудтеха. Открыть/Комментировать