Wildberries поднял регистрационный взнос в три раза для новых | Правовая помощь для Партнеров Wildberries
Wildberries поднял регистрационный взнос в три раза для новых продавцов. Новые Блокировки личных кабинетов Продавцов.
По словам представителей Wildberries данное нововведение должно способствовать предотвращению мошенничества на платформе, снизить количество контрафакта.
Данный платеж Wildberries называет гарантийным взносом, который подтверждает, что на площадке регистрируется подлинный продавец, а не мошенник. Кроме того, данный платеж возврату подлежать не будет, что в целом закону не противоречит, так как согласно ст. 381.1 ГК РФ обеспечительный платеж подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением. То есть в данном случае законодатель дает сторонам диспозитивность. Поскольку продавцы лишь присоединяются к Оферте, вносить свои изменения в которую они не могут.
Однако насколько данная мера будет эффективна?
Представители Wildberries рассказали, что в июне 2021 года мошенники вывели 350 млн рублей с Wildberries через «подставных» продавцов по следующей схеме: «Подставные продавцы» размещали на маркетплейсе несуществующий товар, «подставные покупатели» оплачивали его, но в процессе оплаты намеренно совершали ошибку. Оплата отклонялась, но в Wildberries отображалась продажа, и деньги уходили «продавцу».
Остановит ли гарантийный платеж в размере 30 000 рублей мошенников? Думается, что нет, поскольку суммы, которые им удается получить в разы больше. Кроме того, возникает другой вопрос, почему Wildberries не предпринимает никаких действий для создания более сложной системы верификации, которая позволила бы устанавливать личности продавцов.
Второй аспект, который уже видится незаконным – это блокировка личных кабинетов и требования повторной регистрации. После введения нового правила достаточное количество продавцов пожаловались, что их аккаунты заблокированы и Wildberries требует внести гарантийный платеж.
Согласно установленным правилам Wildberries гарантийный платеж вносится при регистрации, то есть необходимости делать это тем, кто уже реализует товары, нет. Заблокировать аккаунт продавца без определенных Офертой оснований Wildberries не может. Ввиду чего в действиях маркетплейса прослеживается недобросовестность.
Можно предположить, что на самом деле увеличение регистрационного взноса никак не связано с мошенниками, так как причинно-следственная связь прослеживается не явно. Wildberries стал одним из самых крупных маркетплейсов в России с самым большим количеством продавцом и желание получить максимальную прибыль на пике популярности новых продавцов взяло верх.
