2022-05-04 12:16:57
Тесты на учебных проектах Махарошики, вы пишете «Илона, поясни, как проводить тесты макетов, если проект учебный а я ещё даже не джун?»
А я вам сейчас расскажу.
Не рокетсайнс это все, дорогие.
Учебный проект отличается только тем, что в нем нет заказчика и разработки. А все остальное - взаправду. И потенциальные пользователи - тоже.
«А кто же потенциальные пользователи?»- спросите вы.
«А если вы дошли до макетов и до сих пор не поняли, кому может понадобиться ваш интерфейс, то у меня для вас плохие новости» - отвечу вам я.
Для нас ЦА - это не те, кому мы будем втюхивать сервис. Мы с вами - дизайнеры, наша задача - не втюхать, а сделать хорошо. Пусть маркетологи втюхивают.
Есть человек, у него есть проблема. Мы помогаем ее решить при помощи интерфейса. Купит/не купит скачает/не скачает - вопрос вторичный и совсем с другими механиками, тем более в рамках учебного проекта это вообще можно опустить.
Чтобы понять, кто ваша ЦА, надо правильно сформулировать задачу. «Сделать мобильное приложение» - плохая формулировка.
Но постановка задачи - это другая история (могу за это тоже пояснить, если хотите).
Возвращаемся к теме тестов.
Вот у вас макеты, красивые хорошие. Надо их проверить обязательно с пользователями. С теми, чью проблему решает ваш интерфейс. А то как же вы, еще даже не джун, поймете, где накосячили?
Где взять людей?
Прелесть учебных проектов в простоте тем: интернет-магазин, планировщик, доставка овощей, помощник какой-нибудь.
Под такие сервисы подходят много разного народу. И, вероятно, ваши друзья-мамы-папы тоже. Вот и берите их. А если среди близких подходящих людей нет, идите в инсту, телеграм, в группы ВК/Фейсбук, где эти люди могут обитать.
Только не ходите в чаты типа
«кастдев разместить свой тест без регистрации». В таких чатах одни дизайнеры сидят, у них проф деформация. Вам такое не надо почти никогда. Только если вы уж совсем в отчаянии.
Сколько надо?5-6 хорошо бы, как завещал Норман. Но это же учебный проект, так что 3-4 тоже ок. Главное не меньше 2, а то нерелевантно совсем.
Как подготовиться?Выбираете основной сценарий, например оформить доставку. Макеты собираете в интерактивный прототип по этому сценарию. Без фанатизма, все кликаться не должно. Речь еще напишите себе обязательно: приветствие, правила, выдача задачки, доп. вопросы, прощание. Поверьте, вы ведь еще даже не джун, импровизацией выйдет так себе.
Как проводить?Можно в Maze залить, чтобы не модерировать, но тогда инсайтов будет мало, одни цифры невнятные. Лучше с каждым респондентом созвониться 1-1 и дать ему задачку по сценарию. Типа «представь что ты хочешь вот это вот заказать. Закажи»
И наблюдаете, где человек тупит, а где ему нравится. Простите его думать вслух и не подсказывайте куда нажимать. Ваша задача - увидеть проблемы в интерфейсе, а это может быть что угодно от названий до расположения элементов.
Дальше-то что?Собираете инсайты, исправляете интерфейс (вы поймёте, что исправлять), описываете свои подвиги в кейсе. Вуаля, вы потрясающий и почти уже взрослый дизайнер.
P.S. Помните, что это - коридорка, а не юзабилити-тест. Про разницу тут рассказывала
1.4K viewsedited 09:16
П
