Где взять денег?

2022-07-14 09:54:37 ​​Мечтаю пожить заграницей год. И завтра я отправляюсь в длительное путешествие. Начинаю с Турции и пока планирую в Россию не раньше следующего года Открыть/Комментировать

2022-07-06 17:00:04 Кризис - время возможностей.

Слышала в видео от умных миллиардеров. А теперь прочувствовала на себе. Кризис заставил меня сменить сферу деятельности в которой я уперлась в потолок и не могла зарабатывать больше. Если бы не он, кто знает сколько бы я топталась на одном месте.

Решение отпустить старое и попробовать себя в новом позволило зарабатывать больше. Открыть/Комментировать

2022-07-06 12:07:07 Стоит отметить, что «прилетело на карту» - это значит оборот. Чистыми 312 770 р. Открыть/Комментировать

2022-07-06 11:56:26 ​​Дошли руки посчитать сколько заработала за последний месяц.

245 600 р прилетело на карту за первый месяц работы в проекте по привлечению клиентов из телеграм. Итог подводила 25 мая. За второй месяц с 25 мая по 26 июня пришло 394 520 р.

За этот месяц у меня появилась помощница - технический специалист. Но стоит признаться, что эта цифра - почти потолок для самостоятельной работы с одной помощницей. Все доступное время занято. Чтобы двигаться дальше нужно расширять команду.

Хочется отметить, что с 0 до 394 520 р в мес. всего за 2 месяца это не плохо. Вывод один - то что я продаю востребованно Открыть/Комментировать

2022-06-28 17:30:00 Как сделать так, чтобы клиент оплатил СЕГОДНЯ?

Сейчас я продаю услугу, которая не привязана к чёткой дате и количество мест в ней не ограничено. Клиент может думать хоть вечность.

Настоящим открытием для меня стала акция, которая за покупку прямо сегодня даёт скидку

Но нужно чувствовать когда ее предложить. Если клиент не прогрет, то он не согласится ни по какой акции купить и вы только сольёте возможность сделать выгодное предложение для вас обоих.

Кроме скидки можно использовать различные бонусы. Главное чтобы размер скидки и бонусы были интересны клиенту. Маленьким процентом или подарком, который вы отдаёте потому, что его никто не покупает, не простимулировать к продаже. Открыть/Комментировать

2022-06-27 19:00:05 Как сделать так, чтобы клиент не затягивал с покупкой?

Раньше я плотно занималась организацией марафонов с целью привлечения подписчиков спикерам и спонсорам. Каждый проект стартовал в четко назначенную дату и количество мест было ограничено.

Тем не менее я всегда сталкивалась с соблазном клиента оттянуть оплату до последнего. Как я решила эту проблему? После того, как я отправляла реквизиты на оплату, я писала «Бронирую за вами место до такого-то числа» (обычно 2-3 дня давала на оплату). Если клиент не оплачивал в назначенную дату (что происходило часто), я напоминала ему на следующий день простым вопросом «Передумали?». Чаще всего клиенты писали, что забыли и быстро оплачивали.

Если не писать до какого момента забронировано место, то и не понятно будет, когда продавцу напомнить о себе покупателю, а у клиента будет ощущение что он может оплатить когда захочет, хоть в день перед стартом мероприятия. В дедлайнах сила Открыть/Комментировать

2022-06-25 08:12:29 ​​Консультация вместо продажи

Замечаю, что начинающие предприниматели чаще сосредоточены на поиске трафика, но не заботятся об умении продавать. Есть мнение, что реклама сотворит чудо, а покупки случатся сами собой.

Пару дней назад я взглянула на переписку одного из моих клиентов. Прикрепляю скрин. В первом сообщении потенциальному клиенту предлагаются услуги, а в конце задается вопрос хотел бы он получить прайс или нет. Клиент отвечает, что ему интересно, в ответ ему прилетает не очень хорошо упакованный прайс и на этом… <стрекочат сверчки>… тишина. И так выглядят диалоги со всеми потенциальными клиентами.

А где выявление потребностей клиента? А где попытка сделки? Это слив клиентов. Такой подход распространённая ошибка в продажах. Когда продавец консультирует, тоесть просто отвечает на вопросы.

Когда у меня была онлайн-школа шитья мы и сами так делали. Были озабочены постоянным созданием новых курсов и привлечением новых подписчиков. Работы было много, а денег нет. Переписка с клиентами состояла лишь из ответов на вопросы. Я и подумать не могла, что в том может крыться проблема и нужно покачивать навыки продаж.

Как можно было бы исправить ошибку моего клиента? Нужно было отправить не весь прайс, а выявить потребность - спросить какая именно задача у покупателя. Почистить диван, избавиться от тараканов или от борщевика? Необходимо втягивать покупателя в диалог и задавать ему вопросы. И конечно, необходимо попытаться закрыть сделку. Например, предложить выбрать дату для оказания услуги. Если клиент согласиться, значит, после подбора даты можно предлагать оплатить. Если нет, значит у него остались вопросы и скорее всего он сам их начнёт активно задавать.

Многие не любят продажи. Не любить их можно только когда не умеешь делать. Продажи это азартный процесс с очень приятным финалом - Чтобы научиться этому искусству нужно лишь тренироваться. Открыть/Комментировать

2022-06-22 13:00:04 Как отработать возражение «Дорого»

Никак. Если вы сами не верите в ту цену, которую поставили.

Не так давно я и сама не могла отработать это возражение в услуге привлечения трафика из Телеграм. До тех пор пока не заглянула к дешёвым конкурентам и не увидела их слабые стороны. Теперь на возражение о том, что у меня дорого я рассказываю, что кроется за ценой.

В моём случае более дешёвые варианты чаще всего предлагают лишь техническую работу, тоесть нажатие кнопки «Разослать предложение». Оффер (рекламное предложение) клиент составляет самостоятельно, кому его отправлять он тоже ищет сам. А это как раз самые частые боли моих покупателей - что предложить и кому. Эти боли я беру на себя.

Кроме этого, в том, чем я занимаюсь, есть большая проблема - массовый бан аккаунтов с которых отправлялись сообщения. Что это значит? Что непрочитанные рекламные сообщения удаляются вместе с аккаунтами, рекламы будто и не было, а экономия обернулась сливом денег. Я спрашивала у конкурентов, как они поступают в такой ситуации. Они отвечают, что это проблемы клиента, они же свою работу сделали, кнопку «Разослать предложение» нажали. Я же в таких ситуациях переделываю работу. У меня есть гарантии.

После детального объяснения, потенциальный клиент, который раньше говорил «Дорого», становится реальным клиентом.

В крайнем случае, на возражение «Почему у вас дороже?» можно отвечать «Незнаю, но мест всегда меньше, чем желающих». Я так отвечала, когда продавала места на марафоны, потому что так и было Открыть/Комментировать

2022-06-18 07:29:29 Сначала надо завести блог, наполнить полезной информацией, подписчиков привести, прогреть и только потом продавать

Не обязательно.

Есть 2 варианта продавать свои услуги/продукты.
1. Завести блог/канал и прогревать подписчиков.
2. Продавать вхолодную (например, через рассылку в личку).

Свой блог это:
- долго
- не понятно когда ждать результат и будет ли он вообще
- личная жизнь напоказ
+ если раскрутить блог получится, то он может очень долго генерировать прибыль в больших объёмах

Продажи вхолодную:
+ быстрые тесты гипотез
+ быстрые продажи
+ не нужно постоянно генерировать контент

Вероятно из-за того, что мне не легко даётся ежедневный контент и к тому же я не люблю долго ждать, я и работаю с холодным трафиком.

Если быть честной, то в идеале оба метода использовать. Если же прибыль нужна здесь и сейчас, то холодные продажи - спасение Открыть/Комментировать

2022-06-17 13:00:05 Золотые залежи или работа с базой.

Клиенты или потенциальные клиенты, которые когда-либо попали в вашу воронку - это как инвестиционный вклад. Вы можете постоянно получать с него дивиденды. Главное не забывать забирать выплаты.

У меня всего 2 правила работы с базой:
1. Не бояться писать (я буду больше писать про переписки, потому что я сама продаю через них)
2. Находить адекватный повод написать

Ну с первым пунктом все понятно. Просто берём и делаем откидывая все сомнения. А какие поводы могут быть, чтобы написать снова?

- акция (их может быть столько насколько хватит вашей фантазии)
- появился вариант, подходящий именно этому клиенту, если его раньше не было (в наличии или у вас просто не было такой идеи раньше, которая есть теперь)
- новый продукт
- что-то в зависимости от того на чем остановился разговор (тут уж индивидуально, можно сесть за переписки и подумать, что вы ещё можете предложить конкретному человеку)

Как часто можно писать по базе? Пока не напишут, чтобы больше не предлагали ничего Участие в марафонах, например, я предлагала раз в месяц-два базе.

Ну и самое главное. Если человек игнорирует ваши сообщения это вообще не значит, что он не купит. У меня было огромное количество покупок после длительного молчания. Сейчас, те кто у меня не купили даже по самой выгодной акции, приходят позже и приобретают услугу по полной стоимости. Часто людям просто не актуально в данный момент времени то, что вы предлагаете. А когда у них возникает потребность, они сами вас находят. Поэтому никогда не надо расстраиваться, что у вас не купили в день рекламы или когда вы сделали супер предложение. Надо учиться работать с базой Открыть/Комментировать