Ozon HQ

2024-04-15 12:02:33 Друзья, все вы знаете о ситуации с наводнением в Орске.

Мы не могли остаться в стороне — поддерживаем и наших партнеров, и всех жителей региона. После того, как ситуация стабилизируется, мы поможем им восстановить поток заказов в их пункты.

Выплаты получат владельцы 80 пунктов выдачи заказов в Орске и близлежащих населенных пунктов, которых коснулось наводнение. Деньги можно будет использовать на ремонт помещений.

Их размер — от 50 000 до 100 000 руб. в зависимости от степени ущерба. Они поступят в начале мая вместе с агентским вознаграждением за апрель.

В качестве гуманитарной помощи мы направили в Оренбуржье более 13 т бутилированной питьевой воды.

А еще мы запустили специальную витрину с товарами первой необходимости. До 27 апреля вы можете сделать покупки, которые благотворительный фонд «Банк еды «Русь» направит пострадавшим от паводков.

Помогать просто, если делать это вместе. Открыть/Комментировать

2024-04-11 14:35:35 Для всех, кто пропустил нашу презентацию по итогам 2023 года, собрали самое интересное.

Посчитали, сколько предпринимателей и профессионалов зарабатывает с Ozon — уже более 1,4 млн человек, 80% из них работают в регионах.

Обеспечиваем заработком более 470 тыс. продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов.

Бизнес наших партнеров растет — они создают дополнительные рабочие места в своих командах. Сейчас в ПВЗ работает около 100 тыс. человек, а в командах продавцов заняты еще как минимум 630 тыс. профессионалов. Почти трети продавцов планирует расширение штата в этом году.

Нам помогают 90 тыс. водителей большегрузов, курьеров и независимых профессионалов на Ozon Profit;

Ежедневную работу маркетплейса поддерживает более 5500 ИТ-специалистов. Они создают, поддерживают и развивают 7,6 тыс. сервисов для управления складами, логистикой, операциями продавцов и ПВЗ и др.

В складских операциях занято около 100 тыс. человек — среди них и штатные сотрудники Ozon, и работники компаний-партнеров.

И это только те, кого мы можем пересчитать по головам. Развитие e-сomm создало новые индустрии специалистов. Поэтому на рынке есть еще и сотни компаний и тысячи независимых профессионалов, которые помогают предпринимателям вести собственное дело на маркетплейсе.

Ставь , если впечатляет.

#продолжаемпредпринимать Открыть/Комментировать

2024-04-09 09:03:11 Расти хорошо, а вместе с партнерами и эффективно — еще лучше. Делимся результатами работы в 2023 году.

Оборот Ozon вырос на 111%, до 1,75 трлн руб.

А у продавцов еще быстрее — в 2,3 раза. Когда мы говорим, что они наше всё, не преувеличиваем: 88 из 100 руб. на маркетплейсе заработали предприниматели.

Самих продавцов за год стало в 2 раза больше — уже более 450 тыс. Причем 80% из них — из регионов.

Продолжаем инвестировать в развитие платформы и лояльность покупателей. В 2023 году клиентов стало 46,1 млн — и каждый делает в среднем уже не 13 заказов в год, а 21. Кстати, 90% из них тоже живут в регионах.

В результате за год доставили уже 965 млн заказов, что в 2,1 раза больше, чем в 2022-м.

Продолжаем приближать товары к покупателям, то есть инвестировать в логистику. За минувший год пунктов выдачи Ozon стало больше почти в 3 раза: в шаговой доступности они есть уже у 115 млн россиян. Ну а площадь складов нарастили на 87% — до 2,5 млн кв. м.

Выручка выросла на 53% — до 424 млрд руб. в основном за счет роста доходов от сервисов. А валовая прибыль — на 44%, до 36 млрд руб.

Инвестировали мы много, но об эффективности не забывали: EBITDA превысила 4,2 млрд руб., а доля операционных расходов от оборота снизилась вдвое.

В 2024-м продолжим в том же духе. Планируем нарастить оборот еще примерно на 70% и оставаться в «зеленой» зоне по EBITDA.

И главное, друзья, ждем вас сегодня на онлайн-встречу с нашим CFO и управляющим директором. Обсудим итоги года, поговорим о будущем, развитии предпринимательства и повышении качества жизни в регионах.

Трансляцию начнём в 12.30 (мск) здесь, в нашем Telegram-канале. Открыть/Комментировать

2024-04-08 12:02:30 Подведем итоги IV квартала и всего 2023 года уже завтра. И конечно, вместе с вами.

Встречаемся прямо здесь. Трансляцию начнём в 12.30 (мск) в нашем Telegram-канале.

Поделимся не только итогами работы бизнеса. Поговорим о будущем компании, развитии предпринимательства и повышении качества жизни в регионах.

А расскажут об этом и многом другом Игорь Герасимов, CFO Ozon, и Сергей Беляков, управляющий директор Ozon. Открыть/Комментировать

2023-07-24 08:15:01 Друзья, у нас сегодня очень важный день. Мы запускаем социальный проект «Ozon без осуждения» — до конца года пригласим на работу в фулфилменты более 500 осужденных с мягким режимом отбывания наказания.

Посмотрите на этих ребят с фотографии. Они и ещё 150 осуждённых работают на нашем складе в Питере с конца прошлого года. Ребята проявили себя хорошо: они ответственные и мотивированные.

Мы хотим создать условия для их социальной адаптации, помочь им и другим участникам проекта получить актуальные компетенции, чтобы им было легче вернуться в привычную жизнь. Поэтому расширяем географию инициативы и на другие регионы.

Предвидим много вопросов, ответим на главные:

Кто эти люди? Это люди, которым суд назначил принудительные работы. Они осуждены впервые и живут в исправительных центрах или колониях-поселения. Они носят обычную с одежду и могут покидать территорию учреждений.

Они работают бесплатно? Все осужденные получают зарплату и могут брать допсмены с двойной оплатой. Режим работы такой же, как у всех — с перерывами и горячим питанием.

Где они будут работать? Все, кто проходит собеседование, займутся упаковкой посылок и обработкой возвратов на наших складах. На пункты выдачи и курьеров проект не распространяется.

Понимаем, что это не все, что вас интересует, потому рассказали подробнее о проекте Forbes.

Мы делаем первые шаги в этом направлении и надеемся, что вы нас поддержите. Открыть/Комментировать

2023-07-20 15:59:55 Сегодня у нас крайне полезный пост для всех тех, кто уже имеет бизнес на Ozon или только собирается присоединиться к нашей команде предпринимателей.

На нашем маркетплейсе покупателям доступны почти 200 млн товаров, которые мы доставляем быстро и удобно. В топе самых быстрорастущих категорий: продукты питания, авто- и мототовары, товары для строительства и ремонта, товары для спорта, мебель и, конечно же, одежда.

Более 17 млн покупателей выбирают на Ozon одежду, обувь и аксессуары как крупных популярных, так и локальных брендов. Места и возможностей на нашей виртуальной полке хватит на каждого, кто хочет открыть для себя новый канал продаж, завоевать внимание клиента и зарабатывать.

Предлагаем вашему вниманию три кейса от российских производителей в сегменте Apparel. Разные локации, разные товары, разные подходы к ведению бизнеса… Главное другое — все они знают, как продавать одежду на Ozon в 2023 году. Мы попросили их поделиться своими знаниями именно с вами.

Подробнее — в материале.

#ИсторииПредпринимателей Открыть/Комментировать

2023-07-18 17:59:59 Что вы думаете о контрафакте? Мы верим, что конкурентным преимуществом маркетплейса должна быть борьба с такими товарами, а не их распространение.

Поэтому мы стали частью важного события для всех, кто покупает онлайн. Вчера Федеральная антимонопольная служба презентовала документ, в котором сформированы лучшие практики по борьбе с контрафактом на маркетплейсах.

Мы принимали активное участие в его создании и предложили использовать в отрасли практики, которые уже работают в Ozon и успели доказать свою эффективность:

мы проверяем карточки вручную и с помощью моделей машинного обучения, используем нейросети и изучаем отзывы клиентов;
мы тесно сотрудничаем с правообладателями и рассматриваем их обращения через инструмент «Кабинет бренда»;
мы применяем маркировку «Честный знак» по целому ряду товарных категорий;
мы следим с коллегами из Ассоциации компаний интернет-торговли за ситуацией с контрафактом на общем рынке.

Зачем нам это? Мы хотим, чтобы рынок e-commerce развивался, и верим, что без единых стандартов и правил, которым соглашаются следовать все, это невозможно. Открыть/Комментировать

2023-07-17 18:00:42 Привет! Начнем пост с вопроса: «Ozon — это…?» Если вы подумали, «отличная площадка для открытия собственного дела», «удобный маркетплейс», «мои инвестиции» и даже «я тут работаю» — вы правы. Но у нас для вас есть и еще один интересный вариант.

Ozon — это ритейл-медиа. Мы помогаем брендам и агентствам строить классные рекламные кампании.

Ну как, заинтриговали? Тогда welcome на подкаст Владлены Пчелинцевой. У нее в гостях Юлия Лазарева, наш эксперт по развитию рекламного бизнеса.

Юля пришла с цифрами и графиками и на реальных примерах и кейсах объяснила принципы работы продвижения и медийной рекламы на маркетплесе. Вы узнаете, как выделиться на фоне тысяч конкурентов и почему Ozon — отличная площадка для промо, даже если вы кофейня из Барнаула или школа рисования Владимира. Открыть/Комментировать

2023-07-13 14:04:55 Продолжаем рассказывать об открытии фулфилмент-центров. Ловите две крутые новости.

Во-первых, мы запустили новые складские комплексы в Подмосковье и в Санкт-Петербурге. А во-вторых, вместе с ними площадь нашей логистической сети превысила 1,5 млн кв. м.

Вам не показалось, а мы не ошиблись – ПОЛТОРА МИЛЛИОНА! Для понимания, это 38 попугаев и одно попугайское крылышко - 7 больших арен стадиона «Лужники».

А теперь немного конкретики.

Седьмой фулфилмент-центр в Подмосковье расположен всего в 50 км от столицы. Его площадь - 80 тыс. кв. м или 65 млн ваших товаров. Каждый день он способен обработать более 600 тысяч заказов.

Новый хаб в Питере стал уже третьим в регионе. Он поменьше своего столичного собрата: на площади в 40 тыс. кв. м могут хранится до 30 млн товаров – от продуктов питания до электроники и строительных материалов. А обрабатывает он до 300 тысяч заказов в сутки.

В общем, мы продолжаем строить лучший e-commerce в стране. С 2020 года наша логистическая инфраструктура выросла в шесть раз, и мы не планируем останавливаться.

Принимаем поздравления. Ставь , если ты с нами! Открыть/Комментировать

2023-07-12 18:59:57 Все больше и больше разговоров об искусственном интеллекте, но не все понимают, как его применяют маркетплейсы. Давайте разберем это на конкретном примере.

На этой неделе мы запустили новый отчет для продавцов. Он помогает спрогнозировать спрос покупателей на свои товары и понять, в каком количестве и когда их стоит привозить на наши фулфилменты.

В своей основе отчет использует модели машинного обучения (aka искусственный интеллект), которые анализируют большое количество параметров и прогнозируют динамику продаж.

Как это работает?

Прогноз строится на основе разных данных: спрос клиентов, сезонность, цена товара и его скидка в рамках акции, остатки на складах, товары в пути и в запланированных поставках. Отдельно учитываются продажи в праздничные дни и во время распродаж. Все это соотносится с аналогичными периодами в прошлом, и система определяет, что и в каком количестве будет востребовано у покупателя.

Модель сможет спрогнозировать спрос клиентов на 10 недель вперед. Это должно помочь продавцам скорректировать планы и улучшить работу на Ozon.

Например, запланировать отправку товара в регионы в том объеме, который покроет спрос покупателей. Или избежать ситуации, когда товар закончился в тот самый момент, когда им больше всего интересуются клиенты. Ну а чтобы заглянуть в будущее, достаточно просто зайти в личный кабинет.

Пора добавить новый скилл для развития своего дела. Открыть/Комментировать