Причины предубеждения
В статье описывается, откуда у людей возникают предубеждения, и как они мешают в процессе коммуникации. Вы узнаете какие теории существуют на этот счет, и как они соотносятся с практическими примерами.
Продуктивность коммуникации снижается до минимума из-за барьеров, одним из которых являются человеческие предубеждения. Люди нередко навешивают ярлыки на собеседника уже при первом знакомстве и даже до него. Они заранее настраивают себя на то, что общение будет неприятным, потому что им неприятен оппонент. Такая заочная неприязнь рождается под влиянием разных причин.
Маркировка «свой-чужой»
На уровне подсознания мы делим всех, с кем встречаемся по жизни, на две группы: своих и чужих. И опять же, на уровне подсознания свои для нас лучше, чем чужие. Потому что чужие несут в себе потенциальную угрозу, а свои кажутся безопасными. Конечно, в реальности бывает с точностью до наоборот, но чтобы в этом убедиться, необходимо построить с человеком продуктивное общение.
