Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Бизнес Online

Логотип телеграм канала @onlinebs_tv — Бизнес Online Б
Логотип телеграм канала @onlinebs_tv — Бизнес Online
Адрес канала: @onlinebs_tv
Категории: Бизнес и стартапы
Язык: Русский
Количество подписчиков: 3.63K
Описание канала:

📝По поводу рекламы, сотрудничество и менеджеров писать сюда: @onlinebstvBot
Менеджер: @rct31 , @Manager_ANS , @VeoMan
Качество - залог успеха!

Рейтинги и Отзывы

3.50

2 отзыва

Оценить канал onlinebs_tv и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения

2022-05-16 19:40:24 5 ошибок при настройке воронки продаж

Хорошо настроенная воронка продаж позволяет анализировать результаты работы отдела продаж и оперативно устранять ошибки. Но если в воронке месяцами “висят” незакрытые сделки и клиенты в разных статусах, воронка становится вашим врагом. Вот 5 самых распространенных ошибок при построении воронки продаж.

В воронке огромное количество этапов. И количество и сами этапы воронок варьируются в зависимости от специфики бизнеса. Даже если у вас сложная отрасль и перед закрытием сделки нужно пройти несколько этапов, важно их правильно группировать и оптимизировать в зависимости от реального этапа взаимодействия с клиентом. Вот пример этапов воронки в B2B
— Брифинг клиента.
— Подготовка КП.
— Презентация КП.
— Работа с возражениями.
— Горячие сделки.
— Заключение договора.
— Ждём оплату.
— Отложено.
— Условный отказ.

Кладбище сделок. Это когда в CRM копятся десятки сделок с неопределенным статусом типа “жду ответа клиента”/”клиент думает”/”пока неактуально”. Не создавайте такие этапы. Сразу закрывайте непонятные сделки как нереализованные. А чтобы не потерять контакт, настройте автоматический ежемесячный прозвон этих клиентов, чтобы вовремя реанимировать их из отложенных.

Сделки без задач. Простая задача в CRM вроде “позвонить Сергею Алексеевичу 23 декабря в 12.00 и предложить …” напомнит менеджеру о договоренности с клиентом и не позволит потерять сделку в потоке новых задач.

Работа с “мертвыми” сделками. Не нужно продолжать звонить тем, кто на первые три предложения ответил уклончиво. Лучше начинайте генерировать новые заявки. Но и про автоматические задачи на прозвон клиентов не забывайте. Добавляйте их в рассылки или телеграмм чаты. Сделайте так, чтобы про вашу компанию помнили.

Результаты воронки не анализируются и не используются для принятия управленческих решений. Анализ воронки продаж позволяет ответить на вопросы:
– Где теряем большую часть клиентов?
– Количество одновременно ведущихся сделок?
– Сколько отложенных сделок?
– Количество завершенных продаж (успешные/ отказ)?
32.8K views16:40
Открыть/Комментировать
2022-04-30 18:14:11 Самые частые ошибки рекламодателей при работе с блогерами

Инфлюенс-маркетинг - один из главных трендов 2022 года. Для многих людей сейчас мнение блогеров становится если не экспертным, то одним из решающих факторов при выборе продукции. И этим можно и нужно пользоваться. Правда, работать с блогерами умеют далеко не все. Вот наиболее частые ошибки, которые совершают бренды, сотрудничая с блогерами.

Выбор в пользу блогеров-миллионников
На первый взгляд кажется, что самые популярные блогеры смогут привлечь к вашему товару такие же миллионы просмотров. В действительности же степень вовлеченности аудитории в блогах с меньшим количеством подписчиков (10к-50к) куда выше, а значит и реклама в таких блогах будет эффективнее. Причина - в ощущении эксклюзивности. Когда аудитории что-то советует нишевый блогер, люди склонны прислушиваться к нему больше, чем к тому, что советует блогер-миллионник.

Краткосрочное сотрудничество
Запуск одной рекламной кампании не может гарантировать скорейшее продвижение вашего товара. Людям нужно присмотреться к нему, а лучше — увидеть не один раз. Идеальное количество итераций в инфлюенс-маркетинге – 24 в год. Важно постоянно анализировать продвижение у блогеров и корректировать ядро целевой аудитории.

Отсутствие анализа контента
Аналитика интересующего вас аккаунта не должна ограничиваться одним запросом статистики просмотров медиаканала, важно иметь в виду:
соответствует ли продукт вашей целевой аудитории,
как вы взаимодействуете с ЦА,
есть ли боты в подписчиках и лайках,
частота выкладывания постов (большие паузы и внезапное появление не дадут ожидаемого результата при сотрудничестве),
подходит ли вам сам блогер, его стиль жизни и мышления.

Проанализировать аккаунты можно на специальных сервисах EpicDetect, LiveDune и Trendhero, которые сразу дадут возможность оценить статистику профиля и решить, какой из аккаунтов больше подходит для рекламной кампании.
33.2K views15:14
Открыть/Комментировать
2022-04-25 11:00:05 ​​ ваш процесс закупок непрозрачен, и вы не можете полноценно контролировать его?
в поставках периодически происходят сбои, но выяснить причины и решить проблему не удается?
вы подозреваете, что закупочные цены могут быть ниже, если создать конкуренцию между поставщиками за ваши заказы?
данные по закупкам хранятся где-то в папках у сотрудников, и построить корректный сводный отчет - это всегда долго и больно?

Если хотя бы половина из этого - про вас, пора поставить закупки на новые, цифровые, рельсы ! Попробуйте сервис “УМНЫЕ ЗАКУПКИ” - недорогое облачное решение для малого и среднего бизнеса.
Отправьте заявку , и мы проведем для вас онлайн-презентацию системы : расскажем обо всех возможностях и ответим на вопросы. Форму заявки и подробную информацию о сервисе вы найдете на нашем сайте.
33.3K views08:00
Открыть/Комментировать
2022-03-10 15:00:18 Как создать работающую клиентскую базу для онлайн-магазина?

Постоянные покупатели и клиенты - залог успеха любого оффлайн и онлайн бизнеса. Эта инструкция для владельцев онлайн магазинов, которым нужно с нуля создать клиентскую базу.

Ведите социальные сети
Соцсети — универсальный канал, который позволяет найти свою целевую аудиторию и наладить с ней контакт. Заведите страницу своей компании, используйте таргетированную рекламу, добавляйте в друзья тех, кто проявлял интерес к схожим продуктам и магазинам. А главное — регулярно публикуйте что-то новое. Рассказывайте о своем товаре и нише, делитесь рецептами, лайфхаками и даже секретами производства. Все это может помочь вам наладить контакт с аудиторией.

Рассказывайте о себе онлайн и офлайн
Не упускайте возможности рассказать о своём бизнесе. Если ведете личный блог, рассказывайте о своем магазине там. Говорите об этом в оффлайн-беседах. Люди доверяют друзьям и знакомым, а значит это ваш шанс запустить сарафанное радио.

Собирайте контакты тех, кто зашёл на сайт
Самый простой способ узнать электронную почту клиента — предложить ему подписаться на рассылку в обмен на скидку. Если человек оставил контакты и согласился получать информацию о ваших продуктах — это повышает шансы на то, что он сделает покупку в будущем.

Упорядочивайте информацию о клиентах
По возможности узнавайте их пол, возраст, дату рождения и контактные данные и заносите всё в Excel-таблицу или CRM-систему. Там же сохраняйте сведения о купленном товаре. Это поможет вам при анализе целевой аудитории, разработке маркетинговой стратегии, рекламных кампаний, запуске email-рассылок и спецпредложений.
34.5K views12:00
Открыть/Комментировать
2022-02-19 22:00:31 6 инструментов для роста продаж

Прибыль во многом зависит от состояния и эффективности вашего отдела продаж. Если для вас это тоже головная боль, этот пост для вас. Вот инструменты, используя которые вы сделаете работу ваших менеджеров более эффективной.

CRM-система. К необходимости внедрения CRM-системы сейчас приходят большинство компаний. Потому что наличие ее позволяет в режиме онлайн отслеживать состояние всех сделок, составлять прогнозы и вовремя корректировать бизнес-процессы, пока ошибки не привели к убыткам.

Карты рабочего дня. Это может показаться лишней рутиной, но в действительности знать, сколько времени у ваших сотрудников уходит на рабочие задачи в течение дня, очень важно. Лучше всего собирать эти данные раз в квартал.

Планерки 3 раза в день. Это помогает держать продажи в фокусе и корректировать эффективность рабочего дня.

Разделить отдел продаж на два отдельных подразделения (по типам клиентов) и создать между ними конкуренцию.

Скрипты продаж. Сценарий покупки, который не позволит собеседникам заплыть за буйки разговора, позабыв о покупке-продаже. А еще поможет выяснить потребности клиента, готовность купить и отработать возражения. Важно: скрипты продаж должны быть персонализированными под потребности и ситуацию каждого клиента. .

Коммерческое предложение. Точное попадание в боль клиента, информация о пользе и выгоде вашего товара, подробные и убедительные расчеты расскажут о компании и товаре лучше продажника. Сегодня важно качественно упаковать свой бизнес. Коммерческое предложение — это часть упаковки.
35.8K views19:00
Открыть/Комментировать
2022-01-31 12:00:43 Как вы неосознанно снижаете доверие и сливаете продажи?

Сегодня разбираем 2 момента, на которые часто не обращают внимания. Но именно они формируют мощные фреймы восприятия и ведут к потере прибыли.

Бесконечные акции в ленте
Акции - это отличный способ подстегнуть продажи. Но после того, как акция завершилась, скрывайте эти посты из ленты инстаграма и аккаунтов в социальных сетях. В противном случае ваши клиенты, зайдя в ваш профиль и увидя огромное количество акций, решат отложить покупку до следующих скидок. А вы потеряете продажи.

Размещение информации о скидках и подарках, которые вы даете после каждой покупки в шапке профиля/на главной странице сайта/закрепе
Скидки и подарки - тоже классные способы стимулирования продаж и повышения лояльности аудитории. Но обсуждать и говорить о них нужно только при обсуждении заказа с каждым конкретным клиентом. А объявляя эту информацию публично для всех, вы создаете фрейм вашей ЦА. Складывается ощущение, что у вас можно выторговать все, что угодно. Проще говоря, вы опускаете ценность вашего продукта в глазах целевой аудитории.
34.7K views09:00
Открыть/Комментировать
2022-01-29 17:38:06
Продвижение через сайт или способ развивать свой бизнес в онлайн.

В мире миллиарды клиентов, и существует множество способов, как раскрутить бизнес.

Рассказываем о современной и очень перспективной площадке для основного или дополнительного заработка, на которой можно продавать товары и оказывать услуги, создать собственный магазин. Речь пойдёт о сервисе Юла.

Почему сейчас развивать бизнес на Юле выгодно?

Можно открыть полноценный онлайн-магазин.

Юла дарит бонус новым клиентам: от 5 тыс. рублей на развитие вашего бизнеса на Юле.

Помощь персонального менеджера, который поможет со стратегией продаж, настройками и поддержкой.

За счёт интеграции и совместного сервиса «Объявления ВКонтакте», торговое предложение могут увидеть 73 млн потенциальных покупателей.

Переходите по ссылке, оставляйте заявку и развивайте Ваш бизнес с Юлой.
33.5K views14:38
Открыть/Комментировать
2022-01-21 12:00:28 ТОП-5 бесплатных методов продвижения в Инстаграме

Далеко не всегда и не во всех случаях, чтобы набрать много подписчиков в профиле нужно вкладывать деньги в рекламу. Порой (и даже чаще всего) можно обойтись бесплатными методами продвижения.

Масслайкинг. Самый простой и понятный способ продвижения. Не стоит ожидать что на вас подпишутся все, кого вы лайкнете. Но если результат в ответ будет хотя бы 5% - это уже круто. Как правило, масслайкинг приводит 1-2%. Зато вы сами решаете, сколько времени уделять масслайкингу и сможете предположить, как и какими темпами будет развиваться ваша страничка. Но здесь важно правильно понимать свою ЦА, чтобы использовать этот способ максимально эффективно.

Комментинг. Требует меньше времени, приносит больше результатов, но очень сложно научиться использовать его правильно. Здесь важно понимать, что и как комментировать. Как минимум, комментарий должен быть в тему поста, не «токсичным», но при этом такой, чтобы заинтересовать человека настолько, чтобы тот перешел к вам в блог.

Репосты за плюшку. По сути каждый, кто репостит ваш пост в сторис, делает вам микрорекламу, Но здесь важно понимать что просто так вас репостить не будут. В качестве вознаграждения можно раздавать чек-листы, мини-курсы или другие полезные материалы. Можно проводить розыгрыши, но то не всегда эффективно.

Хештеги. Самый пассивный, но не менее эффективный метод. При правильном использовании он может давать 8-11к охватов. Главное - научиться правильно подбирать теги для своего блога и регулировать их частотность.

Взаимопиары. Для маленьких профилей этот способ не дает выдающихся результатов. Но по мере развития аккаунта он может приносить от 50 до 150 новых читателей. Важнее всего тут правильно подобрать блогера для ВП и составить грамотную подачу.
32.9K views09:00
Открыть/Комментировать
2021-12-07 11:00:22 Сколько стоит ваш бренд?

Есть несколько моделей расчета стоимости бренда. Но одна из самых популярных и актуальных из них - это модель Brand Asset Valuator. Благодаря ей можно описать местоположение на рынке любой компании. Итак, Brand Asset Valuator ориентируется на 4 критерия или “опоры бренда”:

Дифференциация — отличительные особенности, благодаря которым потребитель выбирает именно эту компанию. Этот показатель измеряется уникальностью обещаний бренда, которые воплощаются в жизнь.
Значимость — как потребитель воспринимает бренд и насколько компания способна удовлетворить запросы своей целевой аудитории. Значимость является индикатором проникновения компании на рынок.
Уважение — это репутация организации на рынке и уровень лояльности покупателей. Данный критерий отражает насколько данные брендом обещания реализуются, касается, в том числе, качества продукции и популярности.
Знание — это глубина понимания бренда потребителями и их опыт общения с ним.

На основании данных по дифференциации и значимости определяется сила бренда, а на основании уважения и знания - масштаб. Таким образом, в модели Brand Asset Valuator выделяется четыре базовых варианта местоположения компании на рынке:

Новый бренд либо завершающий жизненный цикл (все 4 критерия находятся на низком уровне).
Нереализованный потенциал — это место занимают бренды с четко сформированными уникальными отличительными особенностями (инновационные), завоевавшие значимость у части целевой аудитории, но еще не достигшие высокого уровня уважения и знания.
Лидерство — это место для брендов с высокими значениями по всем четырем критериям.
Угасающий потенциал — это место занимают бренды, теряющие свою уникальность и значимость на рынке, но имеющие высокий уровень уважения и знания.

В целом модель Brand Asset Valuator соответствует модели жизненного цикла компании. Оценка текущего положения бренда позволяет определиться с вектором развития компании и бизнес-модели.
42.0K views08:00
Открыть/Комментировать
2021-12-06 18:03:36 Как поднять кликабельность email-рассылок в любой отрасли

Таймер с обратным отсчетом. Англоязычный сервис megatimer.ru позволяет вшивать таймер обратного отчета прямо в письмо. Наличие таймера, особенно если в рассылке содержится предложение, ограниченное по времени, увеличивает кликабельность письма с 24 до 31%.

Видеообращение к клиенту по имени. Подойдет для массовых рассылок по клиентам в честь 8 марта или 23 февраля. Сначала вы собираете по базе наиболее распространенные имена, затем делаете несколько вариантов ролика по количеству отобранных имен. Помните, имя человека - его самое любимое слово.

Анимированные кнопки и картинки. В письме они вставляются в виде gif. В сети много бесплатных сервисов, которые позволяют в считанные минуты сделать такие гифки. Анимации можно вставлять в картинки (это может быть уместная шутка или что-то связанное с продуктом или темой письма) или в баннеры в виде анимированных кнопок. Анимированные картинки и кнопки увеличивают кликабельность на 15%.

Возможность скачать PDF-файл. Например, делаем рассылку с приглашением на конференцию. Полную программу предлагаем скачать в PDF-формате. Если клиент скачивает, это видно в отчетах.Каждому, кто скачает программу и чьи телефоны появятся в базе, звоним. Клиент, который понимает, о чем идет речь, быстрее соглашался на предложение, что позволяет сократить время на холодный обзвон.

Бюджетная персонализация. Разделить клиентов по активности, среднему чеку, демографии, географии, сферам и размерам бизнеса - отличная идея. Такая глубокая сегментация актуальна для b2b-рынка с длинным циклом сделки и для b2c-рынка с десятками тысяч клиентов в базе.
47.0K views15:03
Открыть/Комментировать