Omneex. Новости и аналитика маркетплейсов

2022-09-01 16:00:48 Привет, селлеры!

Ну что, лето закончилось
И по традиции пришло время подводить итоги.

Omneex подготовил для вас топ-7 товаров, которые принесли наибольшую прибыль продавцам за 3 летних месяца:

1. Велосипедки женские Im slim — 81,8 млн рублей (183,6 тысяч продаж)
2. Робот-мойщик окон Даджет W100 — 49,5 млн рублей (4,8 тысяч продаж)
3. Сабо CROCS Bayaband Clog — 47,8 млн рублей (10,9 тысяч продаж)
4. Рюкзак спортивный ZAIN — 44,9 млн рублей (27,5 тысяч продаж)
5. Соляной скраб для тела The Act — 44,6 млн рублей (81,6 тысяч продаж)
6. Рюкзак школьный LUX DESIGN — 41,8 млн рублей (13,8 тысяч продаж)
7. Краска для обуви белая Москвичи — 37,7 млн рублей (113,5 тысяч продаж)

Вообще, лето было богато на продажи. В начале сезона пользователи WB обновляли гардероб, особенно женская половина. Так, в июне был зафиксирован пик спроса на женские летние платья (6,9 млрд рублей за месяц), женские велосипедки (302,1 млн рублей за месяц), женские купальники (840,6 млн рублей за месяц) и мужские пляжные шорты (302,8 млн рублей за месяц).

Также июне начал расти спрос на рюкзаки и автомобильные подушки. В категории «сад и дача» рекордсменами оказались круги для плавания (44,2 млн рублей за месяц), а также бассейны и надувные матрасы.

В июле достиг своего пика спрос на товары категории «пляжные туники» (222,7 млн рублей за месяц).

К августу пользователи переключились на подготовку к школе, поэтому заметно вырос спрос на канцтовары (1,5 млрд рублей за месяц), рюкзаки (1,8 млрд рублей за месяц), школьную одежду для мальчиков и девочек (3,8 млрд рублей).

Интересно, какие товары принесут наибольшую прибыль селлерам в осеннем сезоне. Omneex обязательно подготовит статистику в конце наступающего сезона. Открыть/Комментировать

2022-09-01 15:58:39 Открыть/Комментировать

2022-08-31 10:44:33 Wildberries после сделки со «Спартаком» заключил соглашение с «Зенитом»

WB стал новым техническим партнером «Зенита». Маркетплейс будет поставлять клубу спортивную экипировку на протяжении двух лет.

Уже в первом туре группового этапа Кубка России, в рамках которого «Зенит» сыграет 31 августа дома против воронежского «Факела», логотип Wildberries появится на игровой форме основной команды. В рамках матчей чемпионата России это произойдет со второй половины сезона.

Генеральный директор «Зенита» Александр Медведев, комментируя заключение контракта с Wildberries, заявил, что в клубе убеждены в больших перспективах этого сотрудничества. 

#wb_новости Открыть/Комментировать

2022-08-29 18:21:32 Большинство пользователей маркетплейсов принимают решение о покупке на основании отзывов, поэтому именно работа с обратной связью — важная часть ежедневных задач селлера.

Отзывы оказывают определяющее влияние на рост продаж, рейтинг и позицию в поисковой выдаче.

Команда Omneex подготовила для вас основные аспекты, которые важно учитывать при работе с отзывами:

• Качество товара
Все усилия, приложенные к оформлению карточки и продвижению товара, могут за секунду потерять смысл, если покупатель получит товар низкого качества. Поэтому грамотно выбирайте поставщиков и контролируйте качество товара.

• Упаковка
Если клиент получит абсолютно одинаковые товары в разных упаковках, то вероятнее всего выберет товар в улучшенной упаковке.

• Первые отзывы
Всегда легче продолжать, чем начинать, поэтому попросите знакомых первыми оставить отзывы на товар. Так будущим покупателям будет легче принять решение.

• Бонус
Приложите к товару подарок, а также вкладыш с благодарностью за покупку и просьбой оставить отзыв, при этом ни в коем случае не просите сделать это за вознаграждение.

• Покупатели
Если у вас есть магазин или страница в социальных сетях, сообщите своим покупателям, что теперь ваш товар можно приобрести на Wildberries со скидкой. Подарите промокод на покупки взамен будущего отзыва о товаре.

• Реклама
Закажите рекламный ролик у блогера или предложите товар за видеоотзыв в социальных сетях. Также блогер может предложить своей аудитории поучаствовать в розыгрыше, условием которого будет отзыв на ваш товар.

• Обратная связь
Отвечайте на все отзывы вежливо. Не стоит грубить покупателям, даже если вам оставили незаслуженно плохой отзыв. Поработайте с негативными отзывами — разберитесь в ситуации и помогите покупателю поменять мнение о вашем магазине.

• Специальные чаты
Воспользуйтесь специальными чатами в Telegram — попросите клиентов оставить отзывы в обмен на товар или частичную компенсацию его стоимости.

• Самовыкупы*
Делайте выкупы с помощью знакомых или сервисов, чтобы получить отзывы.
Этот способ не является одобряемым маркетплейсом. Используйте его на своё усмотрение.

• Негативные отзывы
Постарайтесь удалить негативные отзывы с помощью техподдержки или перекройте их положительными отзывами, но только делайте это лишь в случае действительно качественного товара — не стоит обманывать покупателей.

• Анализ конкурентов
Изучайте карточки товаров, вопросы и отзывы у конкурентов. Так вы сможете выявить слабые и сильные стороны товаров своих конкурентов, чтобы превратить их в свои преимущества.

Учитывая эти пункты при работе с отзывами клиентов, вы сможете улучшать свои позиции в поисковой выдаче, следить за отношением покупателей к товару и быстро отрабатывать все негативные отзывы.

#советыэкспертов Открыть/Комментировать

2022-08-29 18:18:05 Открыть/Комментировать

2022-08-29 15:09:12 Дорожная карта аналитики магазина на маркетплейсах:

Нажмите, чтобы получить. Открыть/Комментировать

2022-08-25 16:02:35 Открыть/Комментировать

2022-08-25 16:01:36 Открыть/Комментировать

2022-08-25 16:00:07 Открыть/Комментировать

2022-08-25 15:59:06 Привет, селлеры!

Нам важно, чтобы наш Telegram-канал был полезным и информативным для вас.

Ответы на вопросы ниже помогут сделать наш контент лучше.
Будем благодарны за участие в опросе Открыть/Комментировать