Небольшой опрос. Расскажите, на каком уровне находится работа | Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко

Небольшой опрос. Расскажите, на каком уровне находится работа над счастьем пользователя у вас в команде?

Мы вот, понятно, стараемся подумать о пути пользователя при разработке (иногда это провоцирует жаркие рассуждения и множество довольно спонтанных last-minute коридорных тестов, к которым уже привыкли окружающие), но когда дело касается проблем, скорее ведем ментальный подсчет критичности/частоты и на основе него правим что-то срочно, среднесрочно или оставляем как есть.

А в другом из продуктов, над которым я работала, был KPI выдерживать NPS, мы анализировали постоянно запускавшиеся фидбек-опросы и по итогам приоритизировали в беклоге задачи. А у вас как?

Если напишете в комментариях, будет очень интересно!