2022-04-21 09:38:49
Беседа- продолжение.
Для начала чутка банальностей о том, что беседа- ещё и инструмент. Кроме всего прочего, он работает на установку связи, которая впоследствии может принести вам различные дивиденды от укрепления вашего имиджа (приятного, обаятельного, предприимчивого, юморного, интересного, эрудированного, тактичного человека), до осязаемых материальных выгод, если вскроет общие деловые интересы.
Из прошлого поста хочется выбрать следующее -залог приятной и полезной беседы- ваш искренний
интерес к собеседнику,
время и
внимание, которые вы готовы ему посвятить.
Двигаемся дальше. И сегодня поговорим про слушание, потому что важность слушания сильно недооценена.
Слушанию мешают:
-желание превосходить собеседника в чем либо- в уме, в красноречии, в умении слушать. Любое даже микроскопическое превосходство убивает слушание.
-заранее возникшее мнение, суждение, домысел о собеседнике. Начиная с того, «что мне может сказать человек с такой прической, в таких сапогах, с такими ногтями?!» и так далее. Все помнят сцену в электричке из фильма «Москва слезам не верит»?) Оценка возникает мгновенно, как только мы впервые видим человека, но при этом влияет катастрофически.
-отсутствие или низкий уровень эмпатии. Об этом напишу отдельно.
- болтливость и недостаток воспитания, например, когда родители просто не объяснили в детстве, что перебивать не хорошо.
- ну и пункт, который был удостоен отдельного опороса (чуть выше) - цифровая зависимость. Увы, ей подвержены если не все, то очень многие.
Из этого списка можно сделать чек-лист слушателя:
⁃ Какова моя настройка с собеседником (под ним/над ним/ на равных?)
⁃ Есть ли у меня сейчас какое-либо мнение или домысел о нем, который мешает?
⁃ Чувствую ли я его? Понимаю его эмоции и состояние?
⁃ Куда сейчас направлено мое внимание, что в моих мыслях?
Как-только все фильтры падут, и слушание ваше очистится, как природа после апокалипсиса, вам будут открываться такие глубины человеческие и вы получите доступ к такой информации, о какой не могли ни знать ни мечтать.
409 viewsedited 06:38