Как (не)надо писать кейсы для соцсетей Один хороший кейс заме | Самоцветная

Как (не)надо писать кейсы для соцсетей

Один хороший кейс заменит сотню продающих постов)) Какие ошибки в оформлении кейсов я чаще всего встречаю во время аудитов:

Ошибка №1 - не публиковать кейсы

Сбор отзывов и подготовку кейсов нужно превратить в бизнес-процесс. Это такая же часть вашей работы, как встречи с клиентами или оплата налогов.

“Нет кейсов” - сделайте работу бесплатно/занедорого и получите кейсы.
“Нет разрешения от клиента” - учитесь договариваться так, чтобы разрешения были.
“Слишком долго ждать результата работы” - подводите промежуточные итоги, измените требования к слову “результат”.
“Я не делаю ничего особенного” - и не нужно, просто расскажите о том, что есть :)

И будут вам кейсы

Ошибка №2 - "Вот тут сами почитайте"

Большой кейс в виде статьи на сайте - это круто и информативно. Но ужасно расточительно выкладывать просто голую ссылку или ждать, что кто-то заинтересуется и перейдет по ней.

Переход по ссылке тоже нужно продать)

Поместите главный результат работы в заголовок поста. Перечислите основные достижения в работе с клиентом (чтобы даже те, кто не прочитают сам кейс, узнали о вас главное), и в конце пригласите почитать подробнее о проекте по ссылке.

Ошибка №3 - "Вот тут сами посмотрите"

Если статью на сайте еще могут просмотреть по диагонали, то шансы, что кто-то будет слушать видеоотзыв, практически равны нулю. При этом, видео - очень крутое социальное доказательство, и использовать такие интервью нужно обязательно!

Что делать? Как и в пункте 2 - выкатить ключевые достижения текстом. Можно добавить какую-то особенно крутую цитату клиента. Так вы донесете информацию примерно до 99% людей, которые не будут смотреть ваши видео.

Ошибка №4 - "Сами догадайтесь, в чем я крут"

Очень часто встречается в кейсах формата “до-после”.

Эксперт публикует фото и ноль текста к нему. Или короткую приписку “ботокс в носогубку”. Догадайтесь сами, что, сколько, зачем, больно или нет, сколько стоит и как долго будет держаться и т.д.

Не скупитесь на слова и клиенты не будут скупиться на деньги ;)

Ошибка №5 - использовать кейс только 1 раз
Кейсы можно и нужно повторять!

Можно рассказывать о проекте в разных форматах (сегодня - достижения в цифрах и фактах, завтра - пост-история о сложностях процессе работы, послезавтра - видеоинтервью с клиентом). А можно не париться и просто запостить хороший кейс еще раз - ведь в прошлый раз кто-то мог его пропустить.