Минздрав РФ издал рекомендации по общению с пациентами при зап | 3

Минздрав РФ издал рекомендации по общению с пациентами при записи к врачу

Министерство здравоохранения РФ утвердило рекомендации по общению с пациентами во время записи на прием к врачу. Соответствующий документ опубликован на сайте ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения.

Документ представляет собой описание последовательности действий и формата взаимодействия во время организации дистанционной записи на прием в том числе через call-центры и портал госуслуг. Он призван повысить доступность медпомощи для населения и унифицировать принципы формирования расписания, определения продолжительности приема в различных медучреждениях.