2022-03-25 13:23:55
Наше отношение к миру базируется на ощущениях, которые мы получаем извне, а также каузальных суждениях, которые мы делаем на основе нашего опыта и наших воспоминаний. При этом, порой мы слышим не то, что нам говорят, а то, что нам хочется слышать, потому что это искажение позволяет укреплять сформированные нами убеждения. Нам проще признать то, что согласуется с нашим мнением, чем принимать усилия на всесторонний анализ поступающей информации. Вдобавок, мы подвержены влиянию когнитивных иллюзий, искажающих наше восприятие. Тема предвзятости при вынесении суждений в условиях неопределённости была раскрыта в работе “Суждение в условиях неопределённости” (Канеман Д., Тверски А., 1974)
Мы склонны именно к оценке и суждениям, потому что оценка сама по себе не влечёт за собой ответственности, так как не является результатом выбора и — как следствие — не является поступком. Мы делаем что-то лишь тогда, когда стремимся удовлетворить наши собственные потребности, и в таком случае необходимость сделать выбор неотвратима.
Когда мы даём оценку чему-либо или кому-либо, мы основываемся на своих представлениях о человеке, о ситуации, о мире. Но в таком случае мы упускаем из виду то, что вызывает эти чувства. Другие люди (равно как и события) не могут сами по себе заставлять нас чувствовать что-либо , наши эмоции связаны либо с оправданием наших ожиданий, либо с разочарованием. У каждого из нас есть потребности, которые сделают наш мир лучше, и к удовлетворению этих потребностей мы стремимся, досадуя, когда нам в этом мешают и радуясь, когда помогают. Подробно метод ненасильственного общения описан в книге “Язык жизни. Ненасильственное общение (Розенберг М., 2005). Например, когда мы обижаемся на друзей, которые не проявляют к нам должного внимания, называя их бессердечными, невнимательными, мы на самом деле не можем удовлетворить свою потребность в общении, внимании. Однако другие люди не обязаны удовлетворять наши потребности, это — всецело наша задача. Но для этого необходимо высказать эту потребность и выразить чувства и эмоции, которые возникают у нас, когда друзья нам не пишут. При этом, зачастую мы просто ждём от них весточки, а не пробуем найти новых друзей, которые смогут удовлетворить эти наши потребности. Для этого необходимо принять решение, действовать, а — значит — взять ответственность на себя.
Практика ненасильственного общения подразумевает поиск ответа на 3 вопроса:
1. Что я чувствую?
2. Какую я потребность пытаюсь удовлетворить?
3. Как действие другого человека или явление помогают или мешают мне эту потребность удовлетворить?
Таким образом, мы перекладываем ответственность за ситуацию на себя, тем самым делая её управляемой.
Литература
- Канеман Д., Тверски А., 1974, Суждение в условиях неопределённости, Science, 1974, 185, 1124-1131
- Розенберг М., Язык жизни. Ненасильственное общение, ISBN: 978-1-892005-28-1
Post Scriptum
На картине Микеланджело "Сотворение Адама" справа явно прослеживаются очертания головного мозга. Есть мнение, что это — намёк на то, что мы существуем как личности только в нашем сознании.
34 viewsedited 10:23
M
