2022-10-11 06:56:29
Доброе утро!
Уверена, что маркетинг, как никогда сегодня востребован. Условия жёсткие, но надо жить и работать, поэтому надо понять кто именно нам нужен сегодня в отделе маркетинга, чтобы сохранить бизнес?
Структура отдела маркетинга: кто все эти люди? К счастью, времена маркетологов-универсалов уходят в прошлое. Речь, конечно, не о микробизнесе, где с основным объемом задач действительно может справиться один человек, привлекая по мере необходимости фрилансеров (например, для разработки дизайна).
В малом, среднем и крупном бизнеса уже нормой является наличие отдела маркетинга из двух и более человек, функции и задачи которых определяются спецификой деятельности компании (например, в b2b-отделы маркетинга, как правило, меньше, чем в b2c) и стоящими перед ней целями.
При этом можно выделить функции, реализуемые в большинстве компаний:
Руководитель отдела маркетинга или директор по маркетингу (в крупных компаниях могут быть обе позиции) – общее руководство маркетингом.
Маркетолог – выполняет основной объем маркетинговых задач, привлекая при необходимости специалистов, например, дизайнеров. Как правило, это позиция для малого бизнеса. В среднем и крупном бизнесе начинается разделение зон ответственности между маркетологами в рамках брендов и продуктов (бренд-менеджеры и продакт-менеджеры).
Аналитик – есть не во всех компаниях, но запросов на таких сотрудников на рынке труда все больше. Занимается внешней и внутренней аналитикой и исследованиями, может входить в штат как отдела маркетинга, так в некоторых случаях и отдела продаж (особенно при фокусе на коммерческую отчетность)
Менеджер по рекламе – специалист, отвечающий за коммуникации, направленные на увеличение продаж компании. Гораздо чаще в российских компаниях встречаются менеджеры по рекламе и связям с общественностью, отвечающие и за рекламу, и за PR. Если компания небольшая, этот же сотрудник может заниматься интернет-маркетингом, трейд-маркетингом и event-маркетингом.
PR-менеджер – сотрудник, эффективность которого измеряется (например, количество упоминаний компании в СМИ), а вот эффективность самого PR оценивается довольно сложно (например, правильный образ компании в глазах широкой общественности совсем не гарантирует роста продаж). Именно по этой причине многие компании практически не занимаются PR-ом или для них это второстепенная точечно решаемая задача. В крупных компаниях или в бизнесах с сильной ориентацией на государство, PR-менеджер может заниматься также GR или даже выделяется GR-менеджер.
Интернет-маркетолог – специалист, отвечающий за сайт, интернет-продвижение и социальные сети. Все чаще это несколько разных сотрудников со специализацией.
Трейд-маркетолог – как правило, выделяется в компаниях, активно работающих с розничным каналом продаж и дистрибьюторами. Занимается маркетинговыми акциями для конечных потребителей и стимулирующими акциями для оптовых и розничных торговых предприятий. Целесообразно вводить в штат, когда количество таких акций велико – как правило, это компании с федеральной дистрибуцией или компании, сбыт продукции которых идет одновременно через несколько каналов продаж и ориентирован на разные группы потребителей
Стратегический маркетолог – редкая должность в российских компаниях. Чаще всего это маркетолог высшего уровня, например, директор по стратегическому маркетингу, или штатная единица в крупных компаниях с амбициозными целями развития. Основные задачи такого маркетолога – поиск новых направлений развития бизнеса (новые направления, товарные категории, продукты, технологии и др.) и обоснование целесообразности их запуска.
Этому специалисту требуется стратегическое мышление, прекрасное владение аналитикой, умение на базовом уровне финансового моделирования и оценки эффективности, знание риск-менеджмента и др. Это принципиально иные компетенции, чем у маркетологов-операционистов. Если это линейный маркетолог, нередко он работает в тесной связке с генеральным директором, даже минуя голову директору по маркетингу, если он есть в компании.
162 viewsОльга Харламова , edited 03:56
Б
