Как писать тексты для маркетплейсов Вот как работает поиск O | Неистовый маркетинг

Как писать тексты для маркетплейсов


Вот как работает поиск Ozon. И какую роль в результатах поисковой выдачи играют тексты.

Покупатель вводит запрос. Через 1-2 секунды ему показывают товары. Но за эти 1-2 секунды там за кадром происходит очень много всего...

Вначале Ozon формирует по запросу большой список из 500 000 товаров, которые потенциально могут подойти покупателю. 

Дальше Ozon отбирает из этих 500 000 всего 2 000 товаров, которые лучше всего подходят покупателю. 

На третьем этапе последовательность товаров формируется под конкретного покупателя, с учетом его прошлого поведения (какие товары с какими характеристиками он раньше предпочитал).

И так далее. Многоуровневая система, мгновенно срабатывающая за коротенькое время, пока клиент просто ждет загрузки странички с товарами. 

А вот что учитывает этот сложный алгоритм поисковой выдачи, когда ранжирует товары. Официальная информация от Ozon:

РЕЛЕВАНТНОСТЬ ЗАГОЛОВКА
РЕЛЕВАНТНОСТЬ ОПИСАНИЯ ТОВАРА

В заголовке — это правильно подобранные ключевые запросы . В описании — это когда оно полностью соответствует товару, раскрывает его характеристики, помогает покупателю понять, подходит ли ему это.

В эту «релевантность» мы при создании текста органично добавляем продающие триггеры, отстройку от конкурентов, бонусы при покупке именно этого товара и так далее.

Дальше:

ПОПУЛЯРНОСТЬ ТОВАРА, то есть как часто его покупают. На покупки, конечно, много чего влияет, но и текст описания, и тезисы для инфографики (!) в том числе. Зацепили взгляд, внятно объяснили достоинства и преимущества — убедили человека купить именно этот товар.

РЕЙТИНГ ТОВАРА (по простому — количество звездочек и хороших отзывов). Тут тоже есть лайфхаки. С плохими отзывами, если они и приходят, может и должен помочь копирайтер. Как минимум отработать их текстом, как максимум — превратить общий негативный фон в положительный или хотя бы нейтральный. Еще отзывы можно разными способами исправлять и удалять.

Кто работает на маркетплейсах пишите комментарий под постом и я пришлю чек-лист по текстам в личку и огонечки не забываем, как обычно.