Немного о проблемах в разработке и внедрение новых продуктов. | ЦВЕТОЧНАЯ КУХНЯ «MATE»

Немного о проблемах в разработке и внедрение новых продуктов.

Ответ нашего IT на вопрос о сложностях в работе:

1. Мы растем, маштабируемся как в производственном плане, так и в техническом. Сложность в том, чтобы упрощать нашу систему работы (а это цепочка из множества взаимосвязанных элементов и сервисов), при этом делая эту систему функциональнее и производительнее. Когда работа завязана на таком большом количестве различных дополнительных поставщиков услуг (такие как CRM, программа складского учета, операторы WhatsApp, программа лояльности, сайт), любые изменения в одном звене - вызывают необратимые последствия у других звеньев цепи. Мы стремимся к тому, чтобы минимизировать эти негативные эффекты, а в глобальной перспективе, конечно же, выстраивать свою экосистему внутри нашего сервиса;

2. В целях безопасности из большей автономности мы сменили наш дом - наши сервера. Почти все проблемы заключались и заключаются в нарушении связей, которые были выстроены и зациклены на наши старые адреса серверов. Но этот шаг был необходим.

3. При внедрении системы лояльности, сложность заключалась в том, чтобы справедливо начислить пользователям бонусы "задним числом". Это непростая задача по работе с данными.

4. Так как сайт написан "с нуля", без использования различных конструкторов, то любое, даже несущественное изменение требует тщательной проработки и трудозатрат.
Например: для всех бесплатных или коммерческих CMS систем существует тысячи дополнительных модулей, которые расширяют их функционал. Нам приходится этот функционал придумывать, прописывать, тестировать самостоятельно.

Вот так и живем

Вчера внедряли уровненную систему начисления баллов, особенно приятно для наших постоянных клиентов