Каждый пятый россиянин боится использовать интернет-банкинг Бо | Маркетинг в России

Каждый пятый россиянин боится использовать интернет-банкинг Более трети россиян (41%) считают, что использование онлайн-банкинга связано с повышенным риском.

Каждый пятый уверен, что эта технология представляет опасность, сообщает РБК со ссылкой на аналитический центр НАФИ. Только 6% россиян верят, что интернет-банкинг полностью безопасен. При этом 28% считают, что риски есть, но они незначительные. Доверие к таким цифровым услугам выше среди людей старше 45 лет. Кроме того, к вере в безопасность таких сервисов больше склонны россияне с высшим образованием (41% против 31% без диплома вуза).

Однако банковские мобильные сервисы стали более популярными за последние пять лет. Доля их пользователей выросла вдвое — с 34% в 2018 г. до 70% в 2023-м. Количество операций тоже увеличилось — с 17 до 43%. В основном мобильный банкинг популярен у жителей крупных городов (73%) и среди россиян от 35 до 44 лет (80%).