Впрочем, отличительная особенность российского бизнеса такова, | Маркетинг WHOяркетинг

Впрочем, отличительная особенность российского бизнеса такова, что там либо считают потребителя за умницу (сам догадается) либо за конченого кретина. Либо все сразу: ведём себя с ним как с дебилом, но почему-то в массе моментов он должен догадаться сам. Вопрос: кто в этом случае реальный дебил?

Этот же вопрос регулярно посещает относительно российских пивоваров-мэйджоров. Сначала начали выпускать крафт-линейку. Потом внезапно (!) осознали, что в глазах ЦА они все равно "ссаная моча крафт", и решили выводить "как бы независимые" суббренды, чтобы ЦА только при тщательном изучении этикетки видела, что это все тот же Heineken, Efes и прочий обделавшийся ранее крупняк.

Но старые привычки просто так не задушить, и вот Афанасий выводит молочный стаут со сроком хранения то ли 2,5 года, то ли 3! Вы серьёзно верите, что ЦА этого не заметит и не задаст вопрос "что за дичь они напихали в состав"?! А потом все дружно удивляются, что продажи сыпятся и лояльность к бренду меньше ноля.