Маркетинг или Евангелизм? ⠀ Тут меня намедни спросили, чем ева | Marketing Evangelist

Маркетинг или Евангелизм?
⠀
Тут меня намедни спросили, чем евангелизм от маркетинга отличается. Я вдруг поняла, что несмотря на название проекта, ни разу об этом не писала.
⠀
Понятие евангелизма в маркетинг пришло, откуда бы вы думали? Конечно из Apple. Придумал его и ввел в оборот Гай Кавасаки, который долгое время занимал позицию chief evangelist в яблочной корпорации. По словам самого Гая: «знакомство с Макинтошем стало вторым чарующим моментом в моей жизни (первый — это знакомство с женой). Пелена упала с моих глаз, облака расступились, и я услышал пение ангелов».
⠀
Большинство определений евангелизма связано с продуктом, что в корне неверно. Продуктом и его продвижением занимается маркетинг. В отличие от маркетинга, евангелизм продвигает идею и концепцию, стоящую за продуктом. Соответственно, евангелисты, это люди которые разделяют идею.
⠀
Евангелизм появляется на рынке, когда появляется стратегия. Отсутствие евангелизма означает отсутствие стратегии, понимания и видения перспектив развития. Маркетинг — это тактика, евангелизм — это стратегия.
⠀
Евангелизм это четкое понимание полной картины проекта. Он предполагает наличие идеи, глубокое понимание своей целевой аудитории и ее сегментации, а также способы взаимодействия с ней. Кстати, этот же подход отражен в теории диффузии инноваций, которая свидетельствует о четком алгоритме распространения информации.
⠀
То есть, сначала вы находите идею, затем тех, кто разделит эту идею вместе с вами. Далее вы создаёте продукт, который будет соответствовать ожиданиям евангелистов. Евангелисты, вдохновленные вашей идеей и продуктом, станут распространять информацию о вашей идее не ради денег, а любви ради.
⠀
Этот алгоритм определен особенностями работы головного мозга и мотивами нашего поведения. Прежде всего, потенциальный евангелист солидаризируется с вашей идеей. Происходит при помощи механизма идеализации: я такой же крутой как эта идея, я хочу стать частью этой идеи. На уровне нейробиологии этим процессом управляет дофамин.
⠀
Неся благую весть своим последователям, евангелист получает подтверждение своей уникальности. Ему с восхищением внимают ранние последователи. Этот механизм называется отражением и стимулирует выброс окситоцина и эндорфинов.
⠀
Как вы понимаете, стимулирование нейромедиаторов невозможно купить за деньги. Вы либо вдохновляете, либо нет. Как говорит Кавасаки: «трудно быть евангелистом дерьма».