Распознавать «нет» Пока вам говорят «да» - никаких проблем. | Манипуляция сознанием
Распознавать «нет»
Пока вам говорят «да» - никаких проблем.
Пока они делают то, что вам нужно, - всё в порядке.
Проблемы появляются, когда вы услышите «нет».
Фишка профессионалов в том, что они учатся распознавать это «нет» еще на подходе. Обычно на него указывают невербальные сигналы — еще до самого высказывания.
Внимательно отнестись к этим знакам — и можно будет перевести разговор в другое русло, в позицию, где риск отказа минимален.
Для начала надо знать, как другой человек обычно ведет себя. И как его поведение меняется при стрессе. Чтобы было, с чем сравнивать.
Еще шаг: научиться предугадывать «нет». Для этого задавайте вопросы, на которые собеседник заведомо ответит отрицательно. Он ждет продолжения «Звездных войн»? Он любит группу «Руки вверх»? Пусть вопросы будут странными — главное, чтобы ответ был гарантированно отрицательным. И снова наблюдайте за поведением: как человек ведет себя, когда говорит «нет».
Да, задача суперсложная. Но тем и интересная.