2021-04-09 15:00:01
Для чего бизнесу чат-бот?
• Улучшение продаж.
• Исключение человеческого фактора.
• Сокращение временных и трудозатрат.
• Аналитика и систематизация результатов.
• Организация круглосуточной работы с клиентами.
• Возможность персонализировать общение с клиентом.
Оптимизируйте вашу работу с помощью бота обратной связи @arshelpbot.
Чем чат-боты лучше мобильных приложений?
•
Формат общения. Переписываясь с чат-ботом, большинство людей не подозревает, что беседуют с программой, а не человеком. Это создает впечатление внимания и участия к проблеме клиента;
•
Доступ к информации. Во время диалога чат-бот использует информацию о клиенте, оценивая его запросы и данные мгновенно. Это позволяет персонализировать общение с конкретным клиентом, решать его вопросы, сокращать время, затраченное на диалог;
•
Низкие затраты трафика. Чат-бот работает даже при плохом соединении с Интернетом, на низких скоростях;
•
Высокая скорость ответа. Клиент не будет долго ждать и не уйдет без ответа на свой вопрос, что позволит увеличивать количество продаж;
•
Отсутствие лишних действий. Чтобы найти ответ на свой вопрос, клиенту не нужно скачивать приложение, а разработчикам создавать отдельную платформу. Достаточно установить чат-бот на страницу мессенджера и каждый новый клиент найдет ответ на вопрос.
Вопросы: @DarianBin.
#чатбот #чат #база #пересылка
775 views12:00