Анастасия Лукина про Wildberries

НОВАЯ ОФЕРТА: штрафы, блокировки, рейтинги

Ребят, пока собираем лайки на расчет себестоимости - давайте посмотрим что нового нам предлагает ВБ

Какие важные изменения в новой версии?

Зависимость размера вознаграждения Вайлдберриз от рейтинга продавца

Иными словами, расчет КВВ будет индивидуальным и зависеть от рейтинга (расчет берется за последние 6 мес и 10+ оценок):

- Если ваш рейтинг продавца 3.5-4.9%, то комиссия ВБ останется прежней.
- При рейтинге 4,9 - ВБ предоставит скидку 1%, а при рейтинге 5 - минус 2%.
- Аналогично будет работать и в другую сторону=)

Новые штрафы

- За ненадлежащее поведение на складе ВБ - 200 тыс,
- Передача продавцом товара в количестве, превышающем количество товара, указанное в плане поставок (5 руб за единицу)

а также напомним о старых:
- призывы оставить отзыв за вознаграждение (50 тыс.)
- манипулирование рейтингом продавца, самовыкупы (30% от стоимости реализованного товара, но не менее 100 тыс)
- передача контактов в «Чате с продавцом» (25 тыс.)
- размещение товара в несоответствующией категории (25 тыс.)


ВБ перечислил причины блокировки кабинетов (может быть как полная, так и частичная), в том числе:

- за обещание вознаграждения за отзыв,
- нарушение правил ответа на отзывы или условия использования Чата с продавцом,
- если рейтинг продавца ниже 3.5 %,
- совершение мнимых и притворных сделок в отношении Товаров с использованием Портала (Самовыкупы)

Рассказали, как правильно подавать досудебную претензию. Видимо, обращений в связи со штрафами стало сильно больше.

Претензия в адрес ВБ направляется через Портал в разделе «Поддержка», категория «Претензии» - «Досудебная претензия». ВБ обязаны ответить на предъявленную претензию в течение 30 (Тридцати) календарных дней.

Друзья, как вам новая оферта?

П.С а еще баннер появился в кабинете, рекламирующий рекламу на ВБ