ЛИМС и Аккредитация лабораторий

2023-03-03 15:30:07 Вот этот 4-й пункт - это обычное состояние большинства специалистов в лаборатории.
А для успешного описания СМК, внедрения изменений, в том числе и переходе на ЛИМС и другие автоматизированные системы необходимо находится на стадии 3. Осознанная компетентность.
То есть специалист должен осознать свою работу, последовательность действий, уметь выделять нужное и не нужное. Зачастую, сотрудник лаборатории сам не может этого сделать, необходим человек, который будет ходить, смотреть и задавать вопросы.
Поначалу люди не очень-то хотят думать: "Что вы пристаете ко мне со своими странными вопросами?"
На вопросы почему так, а не иначе, предложения что-то изменить, неизменно звучат ответы: "Ну мы же всегда так делали! Это же очевидно. А как еще? Зачем что-то менять?"
Про многие вещи никто вообще не может толком объяснить, как они выполняются и почему. Люди спорят так, что дым коромыслом! Притом что занимаются этой работой каждый день. Бывало, что реализацию одной! методики в ЛИМС обсуждали по паре часов раз в неделю на протяжении месяца!
А какие споры бывают, когда надо внести изменения в форму протокола или журнала! Многие специалисты, разрабатывающие и внедряющие СМК, знают как тяжело бывает согласовать некоторые формы записей или отчетных документов. Такие же споры зачастую ведутся при разработке и внедрении ЛИМС и других программ.
Сложность еще заключается в том, что никто не видит целостной картины. Помните как три слепых мудреца ощупывали слона? Вот так же бывает и в крупных лабораториях. Ни специалисты по СМК, ни руководство лаборатории, ни тем более рядовые сотрудники, никто не видит всех процессов целиком. При обсуждениях вылезают многочисленные нюансы, возникает недопонимание, споры. В небольших лабораториях бывает проще. Как правило выстроены линейные процессы попроще и многие вопросы решаются быстрее.
Поэтому при внедрении ЛИМС и других информационных систем часто рекомендуют выбрать одно направление, один отдел и внедрить в нем. Потом уже можно расширяться вовлекая новые отделы, решая новые задачи.
#внедрение #кайдзен Открыть/Комментировать

2023-03-03 15:16:22 Многих людей раздражает «написание бумажек», как они называют работу над СМК и процессами.
Однако суть в том, что если человек занимается чем-то давно, он умеет это делать, но не осознает, как именно. Возможно, он делает это не лучшим образом, но ему сложно улучшать свои навыки, он не может научить других.
Чтобы улучшить технологию работы, нужно осознать, как ее выполняешь. Разобрать на шаги, улучшить каждый и заново собрать в цепочку. Это сложно – велико внутреннее сопротивление, ведь человек часто считает себя профи в том, чем давно занимается. К тому же он зачастую не осознает свои профессиональные действия.
#внедрение Открыть/Комментировать

2023-03-03 15:16:19 Проблема осознанности при внедрении.
Что бы человек в этой жизни ни изучал – вождение автомобиля, иностранный язык, управление бизнесом, – он всегда проходит следующие стадии:
1. Неосознанная некомпетентность: «Я не знаю, что я не знаю и не умею».
Человек не умеет что-то делать и не понимает этого, не осознает. Например, маленький ребенок не умеет водить машину и не задается этим вопросом.
2. Осознанная некомпетентность. «Я знаю, что не знаю».
Ребенок смотрит на родителей, старших братьев, сестер и друзей во дворе. И он начинает задумываться о том, что они-то умеют, а он нет. Вот вы, например, умеете управлять самолетом? Скорее всего, нет. Но раньше не особо задавались этим вопросом. А сейчас задумались. Поздравляю – вы во втором квадрате.
3. Осознанная компетентность. «Я умею делать. И знаю, как я это делаю».
В каком-то возрасте человек начинает учиться водить машину. И через некоторое время он уже может ехать. Но у него уходит много сил на то, чтобы все делать правильно: переключать передачи, смотреть в зеркала, держать дистанцию, включать поворотники и т. д. Он умеет, но вынужден постоянно вспоминать алгоритм, обдумывать свои действия. Теперь он – в зоне осознанной компетентности.
4. Неосознанная компетентность. «Я умею. Но не знаю, как я это делаю».
Прошло время, наш герой продолжает активно ездить на машине. Сейчас он уже не новичок. Во время поездки слушает музыку, разговаривает по сотовому телефону. Про управление машиной уже практически не думают – это получается «на автомате».
#внедрение Открыть/Комментировать

2023-03-03 13:28:06 Некоторые производители приборов сами предлагают использовать их единый сервис интеграции приборов. Как правило за это необходимо доплатить. Но использование такого сервиса облегчает интеграцию с ЛИМС, поскольку нет необходимости долго анализировать формат сохранения данных и парсить содержимое, достаточно взять документацию разработчика и настроить запросы. Как пример сервис ЛинтеЛ Линк от БСКБ Нефтехимавтоматика связывает все оборудование и позволяет получать данные об исследованных пробах. Еще пример, LabX от Metler Toledo связывает разное оборудование между собой, сохраняет все данные измерений и может отдавать их в другие программы. Бывает ПО для связи со множеством датчиков температуры и влажности, контроллерами электрической сети и т.д.

В целом связывать ЛИМС с приборами можно и нужно, но в каждом случае требуется индивидуальный подход. Открыть/Комментировать

2023-03-03 13:28:05 Связь ЛИМС и оборудования для испытаний (измерений).
Очень многие думают, что внедрение ЛИМС должно обязательно сопровождаться автоматизацией получения измерительных данных с оборудования, заменой людей машинами и тому подобное. На самом деле это не так. Крайне редко встречаются решения с настроенной интеграцией с оборудованием и автоматической загрузкой результатов. О полной автоматизации же и речи как правило не ведется. Связано это с некоторыми проблемами, возникающими на пути полной автоматизации.
Рассмотрим сначала измерительное и испытательное оборудование.
Оборудование в плане автоматизации делится на три типа:
1. не подключающееся к компьютеру (без соответствующих интерфейсов вход-выхода).
2. Подключающееся к компьютеру, но работающее на встроенном ПО.
3. Подключающееся к компьютеру и работающее с ПО, установленном на компьютере.

Понятно, что оборудование первого типа интегрировать в ЛИМС нельзя, поскольку нет возможности подключения. Единственный способ работы с таким оборудованием, это ручной перенос полученных значений при измерениях в ЛИМС. Абсолютное множество приборов, которые используются в лаборатории именно такие.

Если оборудование работает на строенном ПО, но имеет связь с компьютером, то можно настроить перенос данных в реальном времени. Как правило такое оборудование подключается по COM порту или USB с эмуляцией COM. Можно написать программу, которая будет следить за соединением и считывать данные в режиме реального времени, примерно как сканер штрих-кодов на кассе в магазине. Сотрудник должен будет открыть соответствующее окно ввода данных в ЛИМС, и программа автоматически считает значение с прибора и запишет его в базу. Для следующей пробы необходимо будет снова открывать окно ввода. Такой способ не ускоряет работы лаборанта, поскольку считываемые значения как правило не столь длинные, и на ввод данных уходит почти столько же времени, как и на ручной ввод.

Оборудование, которое управляется ПО с компьютера имеет больше возможностей для автоматизации, поскольку на нем, как правило, можно запустить серию анализов, как на ифа-анализаторах, хроматографах и атомно-абсорбционных спектрометрах с автосэмплером, или получить значения сразу нескольких показателей, как на ИСП -АЭС и искровых спектрометрах. При работе с такими приборами выгодно натраивать интеграцию с ЛИМС, поскольку это сильно бы облегчило ввод данных лаборантом.
К сожалению каждый производитель оборудования развивает свои форматы хранения и передачи данных, поэтому интеграция такого оборудования не является тривиальной задачей, и как правило не выполнима без поддержки со стороны сервисной службы производителя.
Вариантов интеграции тут несколько:
1) Файловый в ручном режиме.
2) Файловый в автоматическом режиме.
3) Прямой доступ к базе ПО прибора.
4) Отдельный сервис интеграции.

Файловый способ наиболее простой.
ПО прибора формирует файл с результатами в каком либо формате и сохраняет его в любой папке на компьютере. Сотрудник загружает данный файл в ЛИМС, проверяет заполнение результатов и сохраняет записи в ЛИМС (подписывает их).
Можно сделать к ЛИМС дополнительный сервис, который будет искать фалы в папке и автоматически подгружать их в ЛИМС. Сотруднику необходимо будет только проверять полноту загружаемых данных. Многие программы к приборам все результаты сохраняют в виде файлов в своей папке, поэтому этот способ можно назвать оптимальным.

Прямой доступ к базе прибора получить довольно сложно, база данных обычно бывает довольно закрытой и сложной. Ну и есть такая база данных лишь у небольшого числа программ к приборам. Открыть/Комментировать

2023-03-01 22:02:54 Пример простого ЛИМС
https://teslab.ru/
Можете зайти и ознакомиться с реализацией в демо-версии.
Реализован один линейный бизнес-процесс
Заключение договора - > Приём заявки - > назначение работы по заявке на ответственного - > выезд на объекты и проведение замеров - > выдача акта - > выдача протокола.
Есть ещё разные справочники. В Дальнейшем наверное будут расширять функциональность.
Реализовать одним процессом конечно легче для программистов и проще во внедрении.
Если кто-то работает по этому техрегламенту и занимается лифтами, то можно внедрить этот ЛИМС как готовое законченное решение. Стоимость уточняйте у разработчиков. Открыть/Комментировать

2023-03-01 19:58:46 thatsme
13.03.2021 в 11:39
Всё ниже написанное относится к конкретной стране и городу в котором я работаю.

Уже лет 7 у меня не проходит удивление от того, что такой замечательный инструмент как BPMN, превращают в плохой миф. Некомпетентные архитекторы и менеджеры делают всё, чтобы BPMN был практически не применим к использованию.

Я очень сильно удивляюсь тому:
1 что медеджеры BPMN не знают, и воспринимают его как сктеч, который «примерно так» демонстрирует процесс, который потом будет расписан в бумажках и регламентах и никогда на самом деле работать не будет;
2 никто вообще, кроме тех кто пользуется купленым у IBM движком (банки), не понимают, что диаграмма в BPMN это сразу автоматизированный процесс;
3 банки не воспринимают BPMN как инструмент управления процессами на предприятии и инструмент автоматизации процессов, а воспринимают только как инструмент разработки
4 никто не знает о нормальных инструментах как презентации так и исполнения BPMN (кроме случаев с банками), которые по факту ничего о BPMN не знают
5 никто не знает о существующих open source инструментах работы и исполнения BPMN, и когда им об этих инструментах рассказываешь — им пофигу (пилить нечего)

Особые претензии у меня к Террасофт с их BPM online, который они массово продают во все возможные организации, и этот инструмент к BPMN вообще никакого отношения не имеет, однако все кто купил BPM online и продукты на нём построенные, свято уверены, что у них есть BPMN, и это сложно и дорого.

Для тех кому интересно, обратите внимание на TWE: Together Workflow Engine (Enhydra Shark) и Together Workflow Editor.
Готовый продукт использующий TWE: CMDBuild
Разработка под CMDBuild — создать роли для процесса, создать новый процесс (пустой), экспортировать шаблон и открыть его в редакторе TWE, в lanes разложить роли, создать сам процесс со всеми скриптами (рисуем сову), сохранить файл, импортировать процесс в CMDBuild. Всё. Можно использовать. Далее идут отладка тестирование и коррекция этого процесса, а потм можно запускать в продакшн. Для сложнго бизнес поцесса с кучей участников, от момента совместного создания процесса, до запуска в эксплуатацию — максимум 2 недели.

И вот это -2 недели, это плохо, т.к НА ЭТОМ НИЧЕГО НЕ ЗАРАБОТАШЬ. Каждый мэнеджер понимает, что он не сможет отжать нормальных денег на этой фигне.

Примечания:
1. Visio — рисовалка, а не инструмент для BPMN.
2. Любая рисловалка, результат рисования которой не возможно выполнить в BPMN движке, — это не инструмент для работы с BPMN.

Даже если бизнесу нужен BPMN, который упростит цикл Дёминга и вообще позволит процессы автоматизировать, никогда не получит нужного результата. Т.к. все участники цепочки, — пиявки. Им либо всё равно, либо хочется поживиться, либо они вообще изменений не хотят, либо хотят иметь мутные процессы, что-бы и ответственность размазать и аудит надуть и поживиться в мутной водице, либо просто представления о BPMN не имеют. Открыть/Комментировать

2023-03-01 16:38:20 Как БИЗНЕС не работает как СИСТЕМА? Примерно вот так. Всех ждем на эфирах следующей недели: https://stratoplan-school.com/events/system/ Открыть/Комментировать

2023-03-01 15:39:29 ЛИМС и Аккредитация лабораторий pinned «Есть такой очень хороший ресурс по он-лайн обучению stepic.org Потихоньку прохожу на нем Интерактивный тренажер по SQL https://stepik.org/course/63054/info Специально под этот тренажер был разработан метод проверки запросов на SQL, что позволяет выполнять…» Открыть/Комментировать

2023-02-17 12:50:13 Есть такой очень хороший ресурс по он-лайн обучению stepic.org
Потихоньку прохожу на нем Интерактивный тренажер по SQL https://stepik.org/course/63054/info
Специально под этот тренажер был разработан метод проверки запросов на SQL, что позволяет выполнять задания с помощью реальных запросов.ю а не имитаций.
Сам курс полностью бесплатный. Рекомендую тем, кто хочет продвинуться в SQL. Открыть/Комментировать