Классный скрипт На днях заказал в ГПБ карту с японской платеж | Максим Левченко
Классный скрипт
На днях заказал в ГПБ карту с японской платежной системой JCB для оплаты зарубежных сервисов (спойлер: не сработало). Сегодня менеджер банка доставил карту ко мне домой и в ходе диалога аккуратно предложил симкарту их дочернего мобильного оператора. Я попытался вежливо отказаться, ссылаясь на то, что меня устраивает мой оператор, на что менеджер сказал замечательную фразу:
«Я вам хочу показать не потому, что мне нужно продать, а потому что это действительно выгодно»
И знаете, я посмотрел. Правда, не купил
Но суть в том, что благодаря этой фразе он завоевал возможность произвести презентацию при отсутствии потребности. А дальше срабатывает конверсия - чем больше презентаций, тем больше продаж.
Хочу выделить 3 момента, которые я положительно оценил у данного менеджера:
1. Вера в продукт и понимание его ценности.
2. Человеческий скрипт, от которого не вянут уши, а наоборот, просыпается интерес.
3. Внешнее проявление уверенность в себе и продукте.
Как вам фраза менеджера банка? Дали бы ему провести презентацию, если бы услышали такое?