Почему классифайды не враги Хочу еще раз прокомментировать да | Максим Левченко

Почему классифайды не враги

Хочу еще раз прокомментировать данные Домклика о том, что 46% покупателей обращаются к риэлтору не за подбором объекта, а за конкретным выбором. То есть, подбор они могут осуществить и сами, ведь в каждом городе работает 2-3 мощных классифайда, на которых размещено 90-95% всех объектов и еще с десяток сайтов поменьше.

Все крики о том, что агрегаторы отбирают клиентов у риэлторов ведутся теми, кто не видит и не понимает, в чем ценность риэлторской услуги. Она не в том, чтобы показать клиенту рынок, он и сам может сделать это. Ценность в том, чтобы клиент получил готовое решение своей задачи - пришел к вам с деньгами, а ушел с ключами.

Да, все сопутствующие услуги и сервисы важны, но клиент может и сам их получить. А вот сделать выбор в пользу конкретного объекта не всегда. Клиенту нужно с кем-то разделить ответственность за правильность своего выбора. Риэлторы, которые приобретали себе объекты понимают, какой это серьезный вопрос, потому что и сами советовались с коллегами, друзьями, близкими и родными о том, правильный ли выбор они делают. То же самое и с клиентами.

Действительно, кто-то из клиентов может найти квартиру и сам. Но такие и раньше были, только искали объекты они через газеты и доски объявлений на подъездах. А теперь, когда уровень неопределенности зашкаливает и вопрос стоит не только в том, какой объект выбрать, а в том, совершать ли сделку, ценность сильного эксперта на рынке недвижимости увеличивается в разы.