Теория автоматов с игрушками и как она связана с продажами П | Лебедева подумала

Теория автоматов с игрушками и как она связана с продажами

Помните эти автоматы из детства, где за 5 рублей можно было выиграть игрушку?

Они стояли и в крупных торговых центрах, и в небольших магазинах. Где-то игрушек было побольше, а где-то — поменьше.

Но эти автоматы стабильно собирали вокруг себя и детей, и взрослых.

Главная идея автомата: не дать вам выиграть. Вот эта штука, которая цепляла игрушку, отпускала ее в последний момент.

Одна попытка.
Вторая.
Третья.

И если не получалось достать игрушку, то мы психовали и уходили.

НО

Если кому-то удавалось выиграть одну игрушку, то он сразу хотел достать вторую.

Как это связано с продажами?

Этот автомат из детства очень похож на блог любого эксперта. Не важно: крупный он или поменьше — внутри всегда должно быть то, за что можно зацепиться.

И это — ваши продукты.

Если у вас только один крупный проект, то клиент приходит, забирает игрушку — и больше ему вытащить нечего. Он уходит к другому автомату, где возможностей побольше.

Понимаете, к чему я клоню?

Одна из основ постоянных продаж на свою старую аудиторию без привлечения новой — грамотно выстроенная продуктовая линейка.

Тогда человек сначала покупает один ваш продукт,
потом — второй, третий

И остается с вами.

Это работает, когда все выстроено грамотно.
Так, что человеку не нужно бежать к другому автомату. Все самые крутые и нужные игрушки есть у вас.

Но очень часто у экспертов замыливается взгляд и сложно понять самим:

всего ли хватает в продуктах или клиентам придется искать доп.информацию вовне
насколько эффективна воронка внутри
продает ли один продукт идею другого

— и все то, что остается неочевидным, когда ты долго находишься в одиночку внутри своего продукта.

Можно думать, что проблема роста дохода в нехватке новой аудитории.

Но что, если задаться вопросом:
а точно ли все свои знания я отдал старой?