Советы (непрошенные) по хорошему гест-менеджменту. Регулярно п | Дневник Лауры Д

Советы (непрошенные) по хорошему гест-менеджменту. Регулярно получаю приглашения, да и в целом много лет сама работала в гест-менеджменте. Даже, когда ты занимаешься коммуникациями как пиарщик, правильно позвать на мероприятие гостей – это настоящее искусство.

1.⁠ ⁠Последний тренд – звать сильно заранее. Не за неделю, а за две. Когда мне пишут пиарщики прямо накануне за несколько дней, мой календарь уже забит. Думаю, у всех москвичей также. С друзьями-то иногда не встретишься.
2.⁠ ⁠Онлайн приглашение обрезайте под квадрат (никаких видео-приглашалок, которые надо смотреть минуту, чтобы увидеть адрес и время), а также длинных приглашений с адресом в футере, которые никто не откроет и будут вам писать: "а какой адрес?" Задача сделать приглашение удобным для читателя, правда ведь?
3.⁠ ⁠Никакой веерной рассылки, только персонализированное обращение. В идеале небольшой small-talk в переписке, если вы знакомы (“Как дела?”, “Поздравляю с последним проектом”, “Вижу, вы на отдыхе, когда планируете вернуться? И так далее). А потом уже приглашение.
4.⁠ ⁠Расскажите немного своими словами (не пресс-релизными выжимками), почему стоит пойти на ваше мероприятие, что там будет.
5.⁠ ⁠Продумайте заранее, будет ли у гостя на мероприятии его окружение, с которым ему комфортно. Если нет, подумайте, кого еще позвать.
6.⁠ ⁠Обязательно за день до отправьте напоминалку.
7.⁠ ⁠Кто зовет – тот встречает. Если вдруг вы не можете сами быть, обязательно предупредите гостя, с кем им держать связь.

Вроде такие простые вещи, но так редко встречаются в коммуникациях у молодых специалистов!