Турагент оплатит 2,7 млн за отдых туристов из собственных средств. К такому решению Светлана Зорина, директор пермской компании «Лагуна», пришла после того, как поняла: вернуть предоплату за тур в Малайзию из-за банкротства «Веди тур» не получится. «Можно было сказать группе, что мы не несем ответственности, а юридически так и есть, либо взять ответственность на себя, как я это сделала во время пандемии», - рассказала Светлана. И она выбрала второй вариант. «Это наши постоянные клиенты, мы на рынке уже 20 лет, и мне очень бы не хотелось потерять их доверие», - призналась турагент. По словам Светланы, для нее 2,7 млн рублей - более, чем существенные деньги, но уважение туристов и репутация компании дороже.
Светлану засыпали благодарными комментариями – и туристы, и коллеги по бизнесу. Вот некоторые: «Света, ты сильный и честный человек. Все вернется в кратном размере», «Вы – просто Человек с большой буквы». Светлана, получив столько трогательных откликов, расплакалась…
@tourdom
