Сандар Пичай прибавил более одного триллиона долларов капитали | DailyKuznetsov

Сандар Пичай прибавил более одного триллиона долларов капитализации Гуглу.

Его контринтуитивный совет: “Вознаграждайте за старания, а не за результаты”

Звучит как ересь. “Результаты, а не усилия” это мантра теории менеджмента которая повторяется от книги к книге. Как Сандар внезапно решил ей не следовать?

1. Консервативность разъедала Гугл
2. Вознаграждать разумно за то, что можно контролировать
3. Погоня за результатом зашла слишком далеко

1. Гугл становился консервативной компанией
Когда Сандар пришел в Гугл в 2004 году, это была совершенно другая компаний, не та, в которой он стал CEO в 2015. В 2004 люди верили что любую проблему можно решить. И структура вознаграждений строилась так что они были мотивированы пробовать.

В 2015 Гугл был уже не стартапом, это была машина по зарабатыванию денег сфокусированная на росте своих текущих огромных бизнесов. Никому из менеджеров было не выгодно было ставить на рискованные новые проекты которые так нужны чтобы компания развивалась.

2. Вознаграждать разумно за то, что можно контролировать
Ты не можешь контролировать результаты. Ты можешь контролировать только усилия. Ты можешь контролировать подход к решению задач, способность учиться, усидчивость и старания. Фокус на результат вознаграждает тех кому повезло и наказывает тех, кому нет.

3. Погоня за результатом зашла слишком далеко
Гугл известен своей привереженности OKR для постановки целей и оценки продуктовых команд. OKR абсолютно не учитывает усилия и фокусируется только на результате, в результате часто страдают хорошие продуктовые команды оказавшиеся в неудачной рыночной ситуации.

Компании требовалось вознаграждать усилия чтобы люди брались за задачи с низкой вероятностью успеха и вознаграждение за усилия и старания стали решением.