Две темы первой недели консультаций За первую неделю моих к | Продавец воздуха | Кубеев Даурен
Две темы первой недели консультаций
За первую неделю моих консультаций удалось пообщаться с несколькими людьми и я получил крутой заряд энергии. Все участники были максимально открыты со мной и мы попытались найти ответы не на конкретные вопросы, а посмотрели на все это, как последствие внутренних желаний людей.
Один из героев искал ответа на вопрос, как увеличить продажи, вернее как продавать больше. Через 20 минут мы поняли, что нет никаких проблем с навыками и опытом, а есть проблема с верой в себя и свой продукт. Человек просто жалел своих клиентов, зная, что где-то есть дешевле предложение, аналогичное его товару. Его не отпускала мысль, что их компания продает дороже, чем продают на базаре. А коллеги продавали в разы больше этого же товара, чем наш герой, и, конечно же, получали соответственные бонусы. А наш герой просто винил себя, что не имеет достаточных навыков. А надо было просто принять цены на свой товар и верить, что любому товару найдется свой покупатель. Пример: я давно не езжу на базар за запчастями. Ищу их в интернет, сравниваю и выбираю то, что удобно, быстро и не мешает моим планам. Да, я готов за это переплатить как и все, кто уважает себя и свое время. Чаще всего я покупаю запчасти там, где их мне и меняют. И если я позвоню нашему герою и пожелаю у него закупиться, то, видимо, он просто не сможет мне продать.
Мораль. Верьте в свой продукт. Прибыль делается на марже. Отдавая товар по своей цене, бизнес не выживет ни дня. Мой герой, а с чего тебе тогда платить зарплату и бонусы?! Запомни, зарплату вам платит клиент. И это не мои слова.
Второй герой часто в запарке. Вроде знает свое дело, знает все процессы и процедуры, но часто сталкивается с “пожарами” на работе. Говорит, что тушит их, но они через время снова разгораются. Даже думает задокументировать все, подойти системно, но никак не напишет регламенты. А насколько они нужны?!
Поискали вместе где и почему возникают пожары и поняли, что есть конкретный процесс, но нет ответственности при переходе этапа от одного исполнителя к другому. И не нужен никакой регламент. Нужен просто чек-лист, по которому передающий дело проверяет все ли верно передает, а получатель проверяет, все ли верно получил. И все.
Мораль. Не усложняйте все в своей голове. Просто разложите каждый шаг на бумаге и определите где “затык”. Далее задайтесь нужными вопросами и принимайте решение согласно найденным ответам.
Важно! С понедельника продолжим наши беседы. Все, кому пришлось отложить нашу беседу по моей просьбе, будьте готовы. Я вам предложу новое время и день. Спасибо за понимание и поддержку. До скорой встречи.
