2022-12-06 15:49:09
Максим Воробейчик, директор по развитию Kodix Automotive, рассказал подробнее о новой витрине авто для Telegram.
Что представляет собой данное решение?
— На данный момент, это MVP витрины с самым базовым функционалом. Клиент предоставляет свои данные боту, находит автомобиль по ряду параметров и по желанию связывается с менеджером. Кроме того, он может добавить авто в избранное или подписаться. Второе от первого отличается тем, что при выборе подписки бот будет “разговаривать” с клиентом, сообщать ему об изменениях, например, цены, наличия и других параметров.
Про дальнейшее развитие пока умолчим, будем идти по нашему плану с прицелом на потребности клиентов.
Основная задача, которую решает витрина в мессенджере?
— Дать возможность поиска автомобиля в привычной среде. С учетом развития Telegram, интерфейс будет скоро совсем как приложение, поэтому о дорогостоящей разработке можно будет забыть.
Почему именно для Telegram? Сайта уже недостаточно?
— 2022 год стал прорывным для Telegram в плане развития его возможностей для бизнеса. Этот мессенджер вне санкционных рисков, его аудитория постоянно растет, рекламные опции развиваются. В июне этого года Яндекс зафиксировал рекордный запрос на создание чат-ботов – 2151 раз (в 1,5 раза больше, чем год назад). Эксперты прогнозируют замену веб-сайтов ботами нового поколения. Но мы, разрабатывая витрину для Telegram, не стремились соперничать с сайтами, в принципе. Это просто другой формат с простым и надежным функционалом.
Каковы возможности и преимущества витрины в мессенджере?
— Это очень легкий и простой инструмент, в привычной для пользователей среде. Витрина имеет 2 интерфейса: пользовательский, который используется покупателями в мессенджере, и административный, который используют сотрудники ДЦ.
Для дилера это решение довольно демократично в обслуживании. Можно использовать традиционную веб-витрину, можно и без нее. Кроме того, это удобный способ отправлять push-уведомления потенциальным и лояльным клиентам.
Как установить? Что для этого нужно и сколько времени требует установка?
— Главное, как вы, наверное, уже поняли, наличие установленного Telegram. Далее все очень легко — переходите по ссылке и следуете простым нативным инструкциям, а бот будет помогать.
Есть ли уже сейчас подобные решения у других компаний-конкурентов?
— Даже если подобные решения есть, к нам обращаются за экспертизой в определенном сегменте. Мы делаем решения для автобизнеса, в данном случае, в Telegram, с пониманием нюансов продажи автомобилей и бизнес-процессов дилеров.
Сколько это стоит для дилера? Есть разные тарифы?
— Пока тариф один, с развитием будет усложняться тарифная сетка. Кстати, сейчас наши клиенты с некоторыми витринами для сайтов могут получить Telegram в комплекте без доплат.
Можно ли получить бесплатный тестовый период?
— Да. Этим-то и хорош MVP, когда мы ищем наиболее эффективные конфигурации. Обращайтесь!
Контакты нашего менеджера есть в главном меню бота @kodix_showroom_bot или кидайте запросы на auto@kodix.ru — мы на связи
452 viewsedited 12:49
А
