Наблюдение. У нас есть несколько клиентов, работающих в одно | Максим Кочорба SMM в мебели, более 100 000 лидов на кухни и шкафы на заказ

Наблюдение.

У нас есть несколько клиентов, работающих в одной нише. Т.е. товары и услуги у них аналогичные. Для рядового клиента самое большое отличие между ними - бренд.

При закупке рекламы в одном и том же паблике в одно и тоже время, в один и тот же день недели количество заявок разнится колоссально.

Например, первый получает с рекламы 20 заявок по 1200 рублей, а второй в том же самом сообществе с похожим рекламным постом всего 10 с ценой 2400 рублей.

Раньше мы видели такую разницу при работе с таргетом на больших бюджетах.

Как мне кажется, основная проблема - разные отзывы и сила бренда.

- Мы экспериментировали, меняя в рекламном посте только название компании.
- Мы делали сообщество в котором выкладывали работы клиента, но под новым брендом, созданным с нуля.
- И многое другое.

Есть прямая зависимость с количеством негативных отзывов. А ещё важно восприятие вашего бренда.
Например, если у вас в названии есть слово «белорусские» или его производные, то это бонус для потенциальной аудитории. Видимо, у потребителя прочная ассоциация с качеством.

Причём, мы заметили, что иногда даже наличие негативных отзывов не мешает. Самое главное - работать с ними, отрабатывать негатив.

Вывод: даже если у Вас тяжёлые времена и на компанию льётся много негативных отзывов, всегда старайтесь их решить так, чтобы в итоге оставить о себе приятное впечатление на рынке.