Сергей Кисляков: бизнес, менеджмент, продажи

2023-04-14 03:53:55 Коллеги, ну вот и закончился наш 3х-дневный интенсив-практикум "За 72 часа найти и устранить слабые места в бизнесе". Благодарю всех, кто решился на участие и поздравляю тех, кто дошел до конца!

@Anastasiya_Lola и @nikita_cherikov приглашаю вас на бесплатную онлайн-консультацию. Напишите мне в личные сообщения https://t.me/kislyakovs и мы договоримся о дате и времени созвона.

Надеюсь, что интенсив был полезен! Все задания останутся в канале, поэтому кто не успел, может выполнить их в любое время.

Я буду просто счастлив, если кто-то из участников напишет в комментариях свои осознания, расскажет, что нового почерпнули для себя, что получилось реализовать в работе, а что нет

Планируете ли в будущем использовать подобную практику? Открыть/Комментировать

2023-04-12 10:01:32 задание интенсива-практикума "За 72 часа найти и устранить слабые места в бизнесе"
12.04.2023 в 10:00

Для предпринимателей с сотрудниками:

Еще раз поговорите с сотрудником, которого назначили ответственным за реализацию предложений. Узнайте обдумал ли он план действий. Какое решение принял? Выделите деньги на реализацию, если потребуется и наметьте сроки. В комментариях напишите, как будете содействовать (помогать сотруднику) в реализации предложений, какой результат ожидаете и за какой срок.

После того, как все предложения будут реализованы и внедрены в бизнес-процессы, обязательно похвалите сотрудника прилюдно еще раз или используйте другие инструменты мотиватора “Признание”. Примеры можете найти в мотиваторе №3 по #кисляков_про_мотивацию. Ответ на это задание не требуется, просто сделайте

Для предпринимателей без сотрудников:

После того, как вы составили описание должности сотрудника по 5 пунктам, вам нужно найти этого человека. Напишите в комментариях, где планируете искать? (размещение объявления, через знакомых, в HR-каналах и пр.)

Составьте объявление на поиск сотрудника, опираясь на описание должности и выложите его в комментариях.
После проверки заданий я дам краткую обратную связь, по собеседованию, выбору кандидата и введению его в должность.

Коллеги, жду ваши ответы на третье задание в комментариях под этим постом, ровно до 10:00 13.04.2023. Далее обратная связь от меня прекращается!

После проверки всех заданий определим победителей и назначим дату консультации, где глубже разберем ваши проблемы, найдем дополнительные решения, которые помогут устранить слабые места в бизнесе. Открыть/Комментировать

2023-04-11 10:23:45 Коллеги, в этом сообщении даю общую обратную связь по 1 заданию! Открыть/Комментировать

2023-04-11 10:00:20 Второе задание интенсива-практикума "За 72 часа найти и устранить слабые места в бизнесе"
11.04.2023 в 10:00

Для предпринимателей с сотрудниками:

Из всех предложений, которые вам дали сотрудники выберите самые «горящие», и в предложенном порядке запишите их в комментариях под этим постом:

а) решают проблемы привлечения и удержания клиентов.
б) ускоряют выполнение работы, связанной с клиентами.
в) мотивируют сотрудников работать лучше, усиливают лояльность к вашей компании.

Похвалите сотрудников-инициаторов прилюдно и назначьте одного из них ответственным. Скажите, что вы готовы ему помочь, если потребуется (но не делать за него). В комментариях напишите, по каким критериям выбрали ответственного сотрудника за реализацию предложений.

Для предпринимателей без сотрудников:

После того, как вы разделили дела, часть которых готовы передать будущему сотруднику, сделайте описание должности по следующим 5 пунктам и запишите ответ в комментарии:

1. Какой конечный результат должен выдавать будущий сотрудник
2. Обязанности сотрудника, что он должен делать?
3. Какими навыками должен обладать, чтобы справляться с обязанностями?
4. Опишите личные качества человека, которого хотите привлечь к работе.
5. Условия работы: место, режим, зарплата, отпуск и пр.

Коллеги, жду ваши ответы на второе задание в комментариях под этим постом. Не затягивайте с ответами и не откладывайте успех вашего бизнеса на потом. Открыть/Комментировать

2023-04-10 10:01:06 задание интенсива-практикума "За 72 часа найти и устранить слабые места в бизнесе"
10.04.2023 в 10:00

Для предпринимателей с сотрудниками:

Выберите 2-3 сотрудника со слабых участков бизнеса (отдел продаж, производство и пр.). В комментариях напишите, какие участки бизнеса, проседают по вашему мнению и которые хотелось бы усилить.

До завтрашнего дня, попросите каждого сотрудника дать вам по 3 предложения, которые помогли бы улучшить работу на этих участках. Запишите все предложения, которые вам дали сотрудники в комментариях.

Для предпринимателей без сотрудников:

Пропишите в комментариях дела (работу), которые отнимают много ценного времени, не продвигают вас и не улучшают бизнес. Их вы готовы делегировать гипотетическому сотруднику.

Пропишите в комментариях проектные дела (работу), которые двигают ваш бизнес, улучшают его и направлены на масштабирование. Ими вы готовы заниматься самостоятельно.

Жду ваши ответы на первое задание в комментариях под этим постом Открыть/Комментировать

2023-04-10 05:31:43 Правила интенсива-практикума "За 72 часа найти и устранить слабые места в бизнесе”, для вашего удобства продублирую текстом.

Наконец-то этот день настал. Первый день нашего интенсива-практикума для предпринимателей.

Здесь не будет жестких правил и дедлайнов. Участники могут проходить интенсив в комфортном для себя режиме. Важно успеть выполнить все задания за 72 часа. Только в этот срок я буду давать обратную связь и рекомендации по улучшению работы.

Задания будут разделены на 2 группы: для предпринимателей с сотрудниками и тех, кто пока работает один. По два простых задания в сутки. Первое задание выложу сегодня в 10:00 по МСК, второе и третье ровно через 24 часа, после предыдущего.

Не забудьте включить уведомления.

Еще раз всем желаю успехов и продуктивной рабочей недели! Открыть/Комментировать

2023-04-08 17:04:15 МОТИВАТОР #3. Признание

Признание нужно всем. Кому-то больше, кому-то меньше, разница только в этом.

Как понять, что хорошей мотивацией для ваших сотрудников станет признание? Разговаривайте и наблюдайте. Если видите, что сотрудник «тает» от добрых слов – это хороший знак. Расставляет трофеи на виду или вешает на стену, тоже знак важности признания!

Признание мощный мотиватор и не требует больших финансовых затрат. Приведу один показательный пример, как одна компания реализовала этот мотиватор для сотрудников отдела продаж.

Разработали регламент каждодневных достижений и по итогу рабочего дня руководитель отдела вручал продавцам, которые выполнили задачу, по одной звезде. Обычные, вырезанные из цветного картона звезды. А затем наблюдал, как сотрудники с этими звездами поступают и делал выводы.

группа складывала звезды в обычную стопку, не на самом видном месте.
группа, наоборот, раскладывала звезды на столе перед собой, возле монитора, чтобы было видно сколько их.
группа, наклеивала звезды прямо на заднюю сторону монитора и очень гордились тем, что у них получается.

Признание можно давать на общих планерках. Когда сотрудник активно рассказывает о результатах своей работы, задачах, которые выполнил, он ждет реакции от руководителя или коллег. Поэтому не давать людям обратную связь в виде признания – это грубейшая ошибка предпринимателя, который хочет чтобы его сотрудники выполняли планы и достигали целей компании.

Про мотиватор, поговорим в конце следующей недели.

Пользуетесь мотиватором ПРИЗНАНИЕ?

#кисляков_про_мотивацию Открыть/Комментировать

2023-04-04 11:00:09 Список участников бесплатного интенсива-практикума пополняется и на сегодняшний день к нам присоединилось еще три крутых предпринимателя:

@sambochita
@Anastasiya_Lola
@nikita_cherikov

Чувствую интенсив будет и продуктивным!

Расскажу коротко о том, с какими нишами поработаем на интенсиве:

Создание брендов и регистрация товарных знаков, патентов
Строительство беседок и барбекю комплексов на загородных участках
Декорирование мебели
Сеть розничных магазинов строительных материалов
Семейная франшиза по производству Туркменских пирогов
Дополнительное образование в области физкультуры и спорта
Зообизнес - розница, опт, торговля на маркетплейсах
Гастрономический магазин. Эксклюзивные продукты, высокое качество.

Какие запросы будем решать через инструменты регулярного менеджмента и продаж:

Получить новый опыт по закрытию слабых мест в бизнесе
Увеличение продаж, мотивация персонала
Увеличение продаж, популяризация направления бизнеса через личный бренд
Как правильно формировать достойную зарплату сотрудникам и чтобы не в убыток себе
Как удалённо, выстроить систему распределения обязанностей для сотрудников и контролировать выполнение задач
Где и как находить потенциальных франчайзи
Как набрать первых сотрудников в команду?
Контроль сотрудников, повышение мотивации персонала
Набор персонала, поиск и привлечение новых клиентов, повышение продаж

Запросы, как всегда важные и актуальные. Для их проработки и поиска решений, боюсь трехдневного интенсива будет недостаточно. НО… вы же помните, что первым пяти участникам, которые выполнят все задания в срок полагается бонус - моя бесплатная онлайн-консультация, на которой мы сделаем полный разбор самых проблемных мест вашего бизнеса. Вы сможете получить ответы, на вопросы, которые помогут сделать ваш бизнес успешнее.

И еще, набор на бесплатный интенсив-практикум "За 72 часа найти и устранить слабые места в бизнесе" продолжается. Но, так, как желающих оказалось много и мне важно каждому, в режиме ограничения времени, дать качественную обратную связь по заданиям, смогу взять еще 3 участника на интенсив.

Свои заявки на участие можете оставлять под этим постом, в комментариях.
https://t.me/kislyakov_management/43 Открыть/Комментировать

2023-04-03 11:41:42 Предпринимательство – это путь, который начинается с идеи

Каким он будет конкретно для вас, если вы только начинаете или чем он закончится, если вы уже в середине пути, предугадать невозможно. Должно сложиться множество пазлов, чтобы этот путь привел к успеху и целям, которые вы перед собой поставили.

Бизнес-идея

Это первая стадия, в которой предприниматель разрабатывает идею или концепцию будущего бизнеса. Самое важное, на этом этапе качественно провести исследование рынка, определить спрос на продукт или услугу, четко сформулировать первые минимальные цели проекта.

Начальный этап

С этого момента начинается предпринимательская деятельность. Вы регистрируетесь в налоговой, получаете необходимые лицензии и разрешения, открываете счет в банке, подписываете договоры с поставщиками и при необходимости подбираете сотрудников. На начальном этапе желательно определиться со стратегиями брендинга и маркетинга.

Рост бизнеса

Начинается с масштабирования, увеличения объемов продаж, улучшения сервиса обслуживания клиентов. Предприниматель понимает, что ему уже тесно в рамках начального этапа и начинает искать источники дополнительного финансирования, продумывает новые линейки продуктов или услуг, стремится к расширению географии продаж. Как правило на этапе роста начинают формулироваться глобальные цели и миссия бизнес-проекта.

Зрелость

На этапе зрелости предприниматель начинает понимать, что его бизнес обрел крепкие опоры и стал устойчивым. Самое время ставить перед собой новые цели, налаживать эффективные процессы в управлении командой и укреплять отношение с партнерами и клиентами.

Стабильность

К моему сожалению, до этой стадии доходят не все предприниматели. Ну а те кто дошел, становятся собственниками бизнеса, а управленческие и операционные задачи передают исполнительным директорам.

Стабильность – этап, с которого начинается свободное предпринимательство. Вы твердо заняли свою нишу, укрепили позиции на рынке и обеспечиваете стабильную прибыль. Бизнес работает как часы, практически без вашего участия. И к таким результатам следует стремиться всем предпринимателям, на какой бы стадии вы сейчас не находились.

На каком этапе развития бизнеса вы находитесь и что мешает перейти на следующий? Открыть/Комментировать

2023-04-03 11:41:25 Открыть/Комментировать