Кисельная барышня

2023-04-22 16:37:44 Открыть/Комментировать

2023-04-22 00:05:43 Бонус: это я падаю на те самые кубики. Открыть/Комментировать

2023-04-21 23:25:53 Как-то так вышло, что на днях я выиграла в конкурсе факапов у Серёжи в канале, и получила два билета на GoGlobal Forum.

Я была в числе его организаторов несколько лет подряд, до 2020-го года. И сегодня поймала себя на ощущении такого тепла от этого помещения, людей и спикеров.

Встретила столько знакомых, обнялась со всеми, ухватила тарталеток с кейтеринга, заглянула к единорогу на первый этаж, потрогала руками кубики в зале.

Вспоминала, как мы все нервничали, как лепили микрофон и камеру для интервью из того, что было, как заставляли всех фоткаться с игрушечным единорогом, болели на питчах и пили вино на афтерпати.

Тогда это была другая жизнь. Тогда всё было другое. Но такие встречи дают ощущение, что земля под ногами стоит — помогают почувствовать, что всё, как раньше.

Всего несколько часов, а действует как антидот. Пишу этот текст и хочется улыбаться.

А ещё хочется улыбаться всем, кто присоединился к каналу! Будьте как дома

Вот тут есть небольшая история обо мне и о том, что вас ждёт в канале. Открыть/Комментировать

2023-04-20 22:12:02 Гилти плэжерс

Я каждый день по много-много часов работаю с текстами в разных форматах, поэтому мне сложно заставить себя взять после работы книгу. К этому времени фокус сходится на переносице, и я просто не готова воспринимать буквы — даже если это легкая книга, которая захватывает внимание.

Слушать книги бывает сложно мозгу, потому что он тоже устает от объема информации.

Поэтому что я делаю? Правильно! Открываю ютик.

Помимо выставок, театров, прогулок, экскурсий и путешествий, я люблю тупой контент. Думаю, вы тоже.

Всё, на что я способна ближе к ночи в будние дни — включить каналы «Женёк» или «Приятный Ильдар». Пацаны делают обзоры на всякие кринжовые шоу типа «Мужское / Женское», «Ждули», «Дорогая, я забил» и так далее.

Обожаю это! Чувствую, как все мои извилины расслабляются, и я просто смеюсь вместе с ними. И юмор там абсолютно моего уровня.

Конечно, я люблю и всякий научпоп, и сложные интервью, и подкасты про устройство Вселенной, но... Женёк и Ильдар

Ещё люблю обзоры Гоши Карцева и Александра Рогова на луки звёзд (это уморительно!), и, конечно, «Позавчерашние новости» Маши Миногаровой. Тут мозг приходится немножечко напрячь, но буквально чуточку.

Из чего-то более адекватного — «Модный подкаст» и «Серёжа и микрофон». Алексея Сухарева помню со времен «Модного приговора», а Серёжку Мезенцева — с «Реутов ТВ».

Ну, а если вдруг настроение «байки из склепа» или «реальный хоррор на ночь» — подкаст «Дела» с Сашей Сулим и ролики на канале «Фауст 21-го века» (ведущий — судебный психиатр).

Это всё по теме маньяков, убийц и преступлений. Интересно капец! Я — вообще фанат этой темы. В списке любимых сериалов: первый сезон «Настоящего детектива», "You", первые сезоны «Как избежать наказания за убийство» и всякое такое.

Есть ещё кое-что, за что меня часто стебут друзья. Мне очень интересны акулы! Я о них пересмотрела уже 100500 документалок, разных видео, теорий заговора про существование мегаладона и подобного. Я часто смотрю видео про необычных животных и рыб (а ля медоед, аксолотль и медуза-долгожительница), но акулы почему-то завоевали моё сердечко.

Вот такие дела вечером в четверг. У Саши Сулим вышел новый подкаст, так что я бегу смотреть!

А вы расскажите, какой контент любите на ютубе? Какие каналы-любимки у вас есть? Открыть/Комментировать

2023-04-19 22:18:29 В моём резюме есть необычная строчка — официант отеля Ararat Park Hyatt Moscow.

Казалось бы, можно было давно убрать её. Она никак не выделяет меня на фоне других соискателей моей основной профессии — контент-стратегов и редакторов.

Но на самом деле очень даже выделяет. Я расскажу, почему.

Я пришла в отель на 4-ом курсе университета — мне нужны были деньги, а по графику я училась в первую смену, не могла совмещать работу в агентстве или в каком-либо другом «а ля приличном» для маркетинговой тусовки месте.

Прихожу в Хаятт. Первый, кто меня встретил — приятный аромат.

Интересный факт: у сети отелей есть специальный парфюмер, который создал запах для них. В любом Хаятте в любой точке мира будет пахнуть одинаково, чтобы посетитель чувствовал себя как дома. На мой взгляд — крутой ход.

Так вот, я наврала, что уже работала официантом в отелях, просто потеряла трудовую. Меня взяли. А отбор там был непростой, стажироваться приезжали люди из разных городов по всей России, чтобы прокачать свои скиллы в сегменте HoReCa.

Что отличало меня от всех других сотрудников — так это то, что я за это место абсолютно не держалась. Мне было всё равно, если меня уволят хоть прямо сейчас. Но я ответственный человек, поэтому все нужные инструкции соблюдала, но без тревоги.

Приходила к 7:00, забирала в прачечной форму, делала высокий пучок и гордо шла по балкону ресторана «Консерватория» — именно там я работала.

Я узнала много о винах и крепком алкоголе, узнала значение слова «кушон», попробовала осьминога и самое главное — узнала, как работает пятизвездочный отель изнутри. Это очень увлекательно! Почти как в книге Артура Хейли.

Большой организм, со своими нюансами на каждом этаже. Например, одной из наших фишек на завтраках были джемы. На столе их стояло четыре. Расположение одного из них (например, если апельсиновый конфитюр перевернут логотипом вверх) означало, какой формат завтрака предпочёл гость.

Так вот, как это мне помогает в коммуникациях по сей день?

Зависимость прямая. За полгода работы в Хаятте я разговаривала с политиками, иностранцами, бизнесменами, капризными светскими дамами, пьяными в хлам топ-менеджерами, и даже с Андреем Малаховым, например.

Я научилась:

спокойно реагировать на неадекватное поведение;
решать конфликты без дрожащего голоса;
продавать то, в чём плохо разбираюсь;
подходить и общаться с людьми любого статуса;
не бояться задавать вопросы;
ставить себя на один уровень с посетителями (заискивания сразу видно).

Это отличный набор софт-скиллов для любой ситуации. Поэтому несмотря на всю местную иерархичность, самодурство некоторых работников, невменяемый график и странные ситуации с гостями — я благодарна за этот опыт.

Я такая, какая сейчас есть в том числе благодаря этим 6-ти месяцам ежедневных пучков и нюдовых помад.

Прикладываю фоточки меня образца 2017-го Открыть/Комментировать

2023-04-18 23:38:08 Стратегия TG-канала: базовая комплектация

Все ведут свои каналы по разным причинам, это далеко не всегда продажи своих продуктов. Для кого-то это личный дневник, для кого-то — место для пробы пера, для кого-то — рефлексия. Много причин.

Но если вы когда-либо собираетесь продавать что-то в своём канале, стратегия нужна, иначе будет непонятно, на что опираться в процессе постановки целей. Даже без продаж наличие стратегии помогает более осознанно подойти к постингу и общению с аудиторией.

Варианты стратегии могут быть разными, но я поделюсь тем, которым пользуюсь сама. Его можно солить и перчить по вкусу, но базовые ингредиенты нужны.

1. Аудит и проблематизация

Здесь я мобилизую все свои гуманитарные аналитические навыки и смотрю статистику канала (если он не нулевый) внутри Telegram и на TG Stat: когда были оттоки / притоки подписчиков, какие рубрики заходили, сколько было постов в неделю, и так далее.

Копаясь в канале мы часто можем увидеть узкие места, чего не хватает. Допустим, живого общения, стабильного постинга, проблемных для аудитории тематик и всего остального.

Отсюда появляется цепочка

2. Проблема цель задачи

Допустим, мы хотим, чтобы подписчики покупали наш продукт через посещения вебинаров, но туда мало кто ходит. Значит, мы можем запустить рекламу, запустить цепочку прогревов без инфоцыганщины, дать людям возможность самим выбрать тему, задать вопросы и так далее. Чтобы реализовать рекламу, прогревы и коммуникацию нужно поставить задачи по каждому блоку.

Это одна проблема. Как правило, таких проблем несколько — цепочка нужна по каждой из них.

3. Цели автора

При ведении чужого или собственного канала всегда есть цели автора. Они могут не входить в ту проблематику, которую вы обозначили или которая наметилась за время ведения канала.

Их важно учитывать и приземлять в цели и задачи из второго пункта.

Например, автор хочет нарастить подписчиков, а вам важно привлекать новых людей на вебинары для продаж — здесь нужен идеальный мэтч маркетинговых и коммуникационных инструментов, тогда оба зайца будут ваши одним махом.

4. Рубрикатор и контент-план

Чтобы не запутаться в том, что за чем идёт, не частить со сложными рубриками и не перебарщивать с лёгкими, вам нужен рубрикатор.

Когда вы выявите 5-10 рубрик, сможете сделать контент-план и наполнить его. Как правило, первый месяц здесь тестовый, а дальше вы продумываете новые контентные гипотезы и пробуете разные форматы — до тех пор, пока не выявятся лучшие (понять поможет статистика).

Здесь поделюсь с вами шаблоном Джастина Уэлша — крутого контентщика. Я часто им пользуюсь и вам советую.

️ Забирайте по ссылке

Вы увидите два столбца:

горизонтальный — форматы постов (аналитические, сравнительный, провокационный и так далее);
вертикальный — ваши аудитории (я написала несколько для примера).

На этом пересечении можно придумать очень много тем для контента и вспомнить про то, о чём вы давно не думали.

Внутри шаблона я сделала 4 темы, чтобы было понятнее (потратила минуту).

5. Метрики

Есть гипотезы качественные, а есть количественные. Такая же история с целями. Чтобы отслеживать прогресс — заведите себе отдельную таблицу с ключевыми метриками: прирост подписчиков, охваты, переходы, количество участников вебинаров, количество реакций и всё, что может быть полезно для вашей ситуации.

6. Tone of Voice (TOV)

Проработайте то, как вы разговариваете с аудиторией. Строго и по-деловому или с юмором и шутками? Какие слова используете в приветствии? На «вы» или на «ты»? Подписчики — друзья или клиенты?

Это поможет говорить с аудиторией на одном языке и выстроить тот образ, который вам нужен для реализации ваших целей. Не пренебрегайте этим пунктом, он важен так же, как и все остальные.



Вот такой мой ТОП-6 для базовой комплектации стратегии.
К нему может добавиться что-то ещё — зависит от ситуации.

Забирайте шаблон для контент-плана — он работает для любой соцсети.

#полезности (на ночь глядя) Открыть/Комментировать

2023-04-18 01:23:30 Всем доброй ночи!

Хочу поблагодарить за отклик на прошлый пост, поддержку и теплые слова в комментариях и личных переписках — большое спасибо

Сегодня мы были на «Городской ферме» на ВДНХ.

Впервые вижу в Москве такую штуку. Если вы, как и я, не знали, то рассказываю — за всеми павильонами начинается Женева. Реально!

Очень тихо, живописно, ухоженно и людей практически нет. Но есть классная ферма с животными, приют для сов, оранжереи и всякое такое.

Удалось укротить темпераментного козла Ивана, ослика, барашков и лам. Был ещё важный гусь, волосатые курицы и енот-полоскун. Место очень красивое, все жители живут на больших территориях, с должным уходом.

В общем, если вдруг вы загрустите, захотите любви или просто общения с животными — чудесное место.

Всем сладких снов и спокойных нервов Открыть/Комментировать

2023-04-16 13:35:00 ​​У многих сегодня светлый праздник, красота, куличи и радости.

По этому случаю хочу поделиться очень личной жизнеутверждающей историей.

У меня слабый иммунитет, с детства много проблем со здоровьем. В какой-то момент они начали влиять не только на внутреннее, но и на внешнее.

Где-то лет 10 назад у меня начался атопический дерматит — пятна на теле, которые чешутся и покрываются неприятной коркой. Обычно такая реакция бывала с приходом холодов, жёсткой водой и непривычным питанием. То есть, не каждый день.

Два года назад к нему прибавилась экзема, которая не лечится — хроническое заболевание кожи. Новые очаги появляются от стресса в рандомных (но чаще всего самых сухих) местах лица и тела.

Это началось после 24-го февраля того самого года. С этого момента при любом стрессе любого уровня появляются новые очаги. Они безумно чешутся, во сне я их часто раздираю до крови. А если чесать — очаги становятся больше.

Рецепт выздоровления смешной — не нервничать. Ребята, алло? Вы видели, где я живу и в каком режиме работаю

Вот недавно после небольшого стресса на работе на ногах и костяшках рук снова появились эти мутанты. Подруга посоветовала заматывать руки марлей, чтобы во сне не пытаться отправить их обратно, на планету фантастических тварей. Попробовала, и правда лучше.

Летом я не могу ходить в шортах — везде пятна. Я обожаю яркие мейки и косметику, но уход могу использовать только аптечный. Каждый поход в ванную — тысяча банок, иначе рискую получить новые пятна. Радости картине не прибавляет и моя прогрессирующая анемия, снижает иммунитет.

Несколько месяцев назад я попросила знакомую девочку-фотографа сделать мне фотосессию без макияжа. Это мой большой шаг к принятию себя. Смотря на эти фотографии, я вижу себя красивой, но уязвимой. Не потому, что у меня есть внешние недостатки, а потому что внутри я не чувствую себя здоровой.

Смотрю на друзей и коллег с блестящими волосами, загорелой чистой кожей, в шортах и коротких майках. И понимаю, что это не про меня. Про меня синяки под глазами, просвечивающиеся вены, пятна от экземы и лопнутые от авитаминоза губы.

Мое тело — источник моих проблем, источник моей слабости.

Как только я поняла суть, я начала с ней работать. С моим психотерапевтом мы сформировали подходящие для меня упражнения, и теперь я ищу красоту в себе каждый день, проговариваю свои сильные стороны, заставляю себя подолгу смотреть в зеркало, учусь адекватно реагировать на комплименты и быть более открытой миру.

Сегодня мой очередной такой шаг. Мне уже не так страшно. Я — точно не единственный человек в мире с экземой, анемией и другими проблемами. Нас много, и нам надо перестать себя закапывать и дать наконец себе внутреннюю опору на самих себя.

Я ещё не победила, но я на пути к этому. Каждый день борюсь с этим.

Хотела было выложить свою руку в бинтах, но нет, выложу красивые фотографии с той самой фотосессии.

Поддерживайте друг друга и создавайте тепло не только в особые дни, а каждый день.

Если есть желание — делитесь своими историями, я буду рада разделить с вами переживания и страхи.

Путь принятия — совершенно не так прост, как описывают сладкие марафоны. Но это не значит, что он не стоит этих усилий.

Открыть/Комментировать

2023-04-15 12:55:12 Сегодня суббота. Первая суббота моего первого отпуска за тысячу лет.

Настроение доброе, поэтому и пост сегодня будет про доброту.

Последние 5-6 (не помню точно сколько) лет я участвую в благотворительном проекте папы — «Хорошее дело».

Мы помогаем реабилитационному центру «Вдохновение», семьям беженцев и другим детям и взрослым, которые оказались в сложной жизненной ситуации.

Папа писал про свое видение проекта здесь.

Этот проект меня многому научил, и сделал благотворительность частью моей жизни. Каждый год я упаковываю миллион подарков для детишек из «Вдохновения» и других подопечных к Новому году, некоторые из них выросли на моих глазах. Многие мои друзья тоже стали постоянными участниками, и это чудесно.

Девиз проекта: «Хорошие люди делают хорошие дела, постоянно и незаметно». Это и правда так, но чтобы Хороших людей было больше — рассказывать нужно.

Сегодня поделюсь ещё одной классной благотворительной находкой. На просторах запрещённой социальной сети я увидела проект "Russian Grannies" — это первый в России маркетплейс, где бабушки и дедушки со всех уголков страны могут реализовать свои товары услуги.

Просто посмотрите на этот сайт! Там есть история каждого мастера, каждый товар сделан вручную: и кардиганы, и модные нынче капоры, и сумки из бисера, и декор для дома.

Я в полном восторге! Сразу купила у бабушки Нины Романовны из Уфы игрушку-зайчика в платьеце, назвала Марусей.

Маруся проживает на кухне, рядом с моим мейкап-уголком.

Так вот, только представьте сколько пожилых людей по России не имеет возможности дополнительного заработка, и какая это крутая возможность.

Сотрудники и другие неравнодушные люди приезжают в гости к мастерам, привозят продукты, подарки. А местной знаменитостью стал дедушка, который делает шкатулки своими руками, но в масштабах завода.

В общем, иногда возможности для волшебства — под рукой.

Я верю, что их можно найти только из любви и большого желания, а заставлять себя никогда не стоит.

Но на случай, если желание вдруг родится, оставлю ссылки ещё на несколько классных организаций, которым доверяю:

Barking Store — магазин при частном приюте 50pets. Ребята делают нереальный мерч с животным (я сама ношу и дарю близким), процент от продаж которого идёт на помощь птицам, зверятам и людям.

«Ночлежка» — старейшая благотворительная организация, помогающая бездомным людям.

«Дом с маяком» — фонд помогает детям и взрослым, которых нельзя вылечить, но которым можно дать заботу и тепло.

«Антон тут рядом» — фонд системной поддержки людей с аутизмом. На сайте есть классный магазин, где можно купить товары, сделанные подопечными фонда.

«СПИД.ЦЕНТР» — фонд помощи ВИЧ-позитивным людям.

«Мост жизни» — фонд помощи людям, зависимым от алкоголя и психоактивных веществ.

«Сёстры» — независимый кризисный центр для людей, переживших сексуальное насилие.

Всем магии

#доброе Открыть/Комментировать

2023-04-14 22:08:41 Когда я пришла на своё текущее место работы, я думала, что у меня хороший английский. Я думала, что хорошо пишу. Думала, что круто делаю маркетинговые гипотезы и собираю концепции.

Свою ошибку я поняла с первого же раза. Я правила тексты по 10 итераций, по несколько дней, использовала все возможные переводчики, прошла обучающие курсы по LinkedIn и Twitter.

Конечно, в моменте всё это очень раздражает, но я люблю сложности.

Штука, которая идёт со мной по жизни — «Учись у лучших».

Все мои руководители, кроме случая с угарной работой в корпорации, были и остаются очень сильными в своих областях.

Я стараюсь перенимать максимум хорошего, максимум крутых знаний и навыков. Когда я руководила командами — всегда вспоминала с улыбкой свой прошлый опыт.

И мне кажется, что только в этом и есть рост — делать то, чего ты никогда не делал. Потому что то, что ты умеешь не вызывает скрипов в голове, не бесит и не ставит тебя в другую роль.

Новые нейронные связи не происходят, и ты не растёшь в цене как специалист.

А так, каждый раз ты проходишь путь, в котором обрастаешь шлемом, бронежилетом и большим чемоданом новых умений.

Я до сих пор получаю правки на английский контент, до сих пор проваливаю некоторые гипотезы на зарубежном рынке, но это уже не занимает столько времени и столько места в мыслях. Я набираю опыт в незнакомом для меня раньше кусочке рынка, и это нормально.

Точки роста меняются со временем, но мне важно, чтобы они всегда были, в них жизнь, развитие и масштаб.

Так что ошибаться — это круто. Идти туда, где стрёмно и темно — тоже круто (если это не двор в Гольяново, разумеется). Открыть/Комментировать