Кирилл Pravomen | Правовой Щит Потребителя

2023-04-21 10:36:09 Потребитель решил стать моделью, но передумал и отсудил 200 000 рублей за курс, стоимостью 140 000!

Интересно узнать ситуацию?
Почему суд, встал на сторону потребителя? Открыть/Комментировать

2023-04-19 19:49:37 29 100 000 рублей взыскали с Аяза!!

На связи Кирилл Pravomen | Правовой Щит Инфобизнеса

Новая рубрика!!!

Разбор судебных решений.

Участник рубрики:
АЯЗ ШУБУТДИНОВ,
Учредитель
АНО «Центр развития предпринимательства+ "

03 октября 2022 г. Люблинский районный суд г. Москва, вынес решение по исковому заявлению Истца о защите прав потребителя, признании недействительными п.п.5.5,7.2 договора публичной оферты, взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя, штрафа.

Требования потребителя были удовлетворены частично. Решением суда была взыскана стоимость курса, а также штраф, и компенсация морального вреда. Чтобы не быть голословным, прикреплю к посту скрин с решением суда. (скрин 1-2)

Не думаю, что у Аяза Шабутдинова, слабые юристы. Они просто не умеют работать со спорами в сфере защиты прав потребителей.

PS: По данным МОСГОРСУДА, на АНО ЦРП Аяза Шабутдинова за 2022-23 год уже 97 гражданских исков....(Скрин 3) Много или Мало?

Если каждый потребитель отсудил 300 000к+, то потери Аяза составляют 29 100 000

Самое время задуматься о безопасности своего онлайн продукта от потребителей. Открыть/Комментировать

2023-04-18 19:10:03 Сколько взыскали с Аяза Шабутдинова?

Думаю все знают Аяза Шабутдинова.

Анализировал тут практику судов по спорам потребителей и инфобизнеса. Наткнулся на спор потребителя по возврату онлайн обучения с участием Аяза.

Сразу посетила мысль о новой рубрике канала - разбор судебных решений в сфере инфобизнеса.

Интересно было бы посмотреть разбор решения? Открыть/Комментировать

2023-04-17 12:11:36 Эксперты в опасности?

Сегодня на просторах интернета, наткнулся на такой вот запрос, на сайте бесплатной юридической помощи.
Как думаешь, на сколько быстро распространится потребительская осознанность, на онлайн курсы,наставников,экспертов и в целом инфобизнес? Открыть/Комментировать

2023-04-15 21:01:04 Вывод:
Седа Каспарова, в споре с потребителем, имеет очень большие шансы на поражение.
Прям очень большие!.

Помимо штрафа от РОСТПОТРЕБНАДЗОРА
с Седы Каспаровой могут взыскать-
+Стоимость услуги в размере 100%
+ Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований 3% в день, за 33 дня – 100% стоимости курса.
+Штраф 50 % от присужденной судом суммы (примерно еще 100% стоимости курса).
+ компенсация морального вреда
+ услуги юриста


Считаем:
Например, стоимость курса 100 000 руб

+Стоимость услуги в размере - 100 000 руб
+ Неустойка - 100 000 руб
+Штраф - 100 000 руб
+ моральный вред - 5 000 руб
+ услуги юриста - 60 000 руб

Итого = 365 000 рублей - возможные финансовые потери на одном споре с потребителем!

Хочешь увидеть на прожарке чью-то оферту?
А может ты эксперт и хочешь, чтоб прожарили твою Оферту?
Пиши в комментарии. Прожарь – (Имя или продукт эксперта)
И не забудь подписаться, дальше больше! Открыть/Комментировать

2023-04-15 18:35:27 #прожарка_эксперта
Все 40 пунктов, в споре с потребителем, будут признаны судом недействительными !

Более того в соответствии со ст. 14. 8 пункт 2 КоАП РФ за включение пунктов договора, ущемляющих права потребителя юридическому лицу, грозит штраф до 20 000 рублей.

А таких пунктов у Седы Каспаровой 40.

Вот некоторые из них:
4.9.5. Услуга по проведению Вебинара, сессий в формате Вопрос-Ответ считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара, сессий в формате Вопрос-Ответ и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
PS: Данный пункт будет признан судом недействительным, так как ограничивает срок, для предъявления требований к качеству оказанной услуги. В Законе о Защите Прав Потребителей, есть статья 29. Пункт 3, которая прямо указывает на то, что потребитель вправе обратиться к исполнителю с претензией к качеству оказанных услуг в течении 2 лет, со дня принятия оказанной услуги.

4.9.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара, сессий в формате Вопрос-Ответ не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, сессий в формате Вопрос-Ответ независимо от причин такого отсутствия. Услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Вебинара, сессии в формате Вопрос-Ответ при отсутствии Заказчика.
PS: В случае прописанном, в данном пункте оферты, судом будет установлено, что услуга по проведению Вебинара, сессий в формате Вопрос-Ответ фактически не оказана потребителю, по причине его отсутствия. Более того, потребитель в соответствии с ст. 32 Закона о защите прав потребителя, вправе отказаться от договора оказания услуг в любой момент.

4.11. За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае Услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
PS: Данный пункт оферты также будет признан судом не действительным и ущемляющим права потребителя, ввиду удаления клиента из чата, что фактически указывает на отказ в оказании услуги. Более того, ст. 16 закона о защите прав потребителей, пункт 3 прямо указывает на то, что условия договора, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции, является не действительным.

5.5.7. Рассмотреть заявление Заказчика, о расторжении Договора и возврате денежных средств
по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
PS: Срок исчисляется календарными днями, а не рабочими.
Данный пункт оферты ограничивает потребителя на право удовлетворения требований в 10-дневной срок.

10.8. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
PS: Данным пунктом, автор Оферты, указывает на то, что клиент не вправе, в случае спора, взыскать с исполнителя больше стоимости курса.
Закон не ограничивает ответственность исполнителя стоимостью вознаграждения. Ст. 16 пункт 2 подпункт 4, прямо указывает на то, что условия договора, ограничивающие ответственность исполнителя являются ничтожными.

Ты в шоке ? Я тоже !
Не забудь подписаться, здесь очень интересно!
Что ожидает Седу Каспарову с такой офертой?
Об этом в следующем посте Открыть/Комментировать

2023-04-15 14:28:13 #прожарка_эксперта 40 пунктов ущемляющих права потребителя
Привет мой уважаемы читатель!
На связи Кирилл Pravomen Правовой Щит Инфобизнеса.

Сегодня я хочу представить рубрику своего канала – Прожарка Эксперта .

Я буду делать правовой анализ публичной оферты, экспертов инфобизнеса, людей у которых есть свой инфопродукт, онлайн школа и т.п. с точки зрения осознанного потребителя .

А если, по-русски, покажу вам, как эксперты в своих офертах нарушают права потребителя, закон и что за это грозит.

И первой в данную рубрику, попадает Седа Каспарова , и ее публичная оферта, которая находиться в свободном доступе по ссылке https://sedakasparova-school.ru/oferta

Я нашел 40 пунктов ущемляющих права потребителя . По этой Оферте ее положение выгоднее положения клиента . (она так думает ). А думает она так, по тому что, юрист который составлял ее оферту, далек от споров регулируемых законом о защиты прав потребителя.

Защитит ее такая оферта в споре с потребителем?
О каких пункта идет речь?
Чем ей это грозит?
Об этом в следующем посте! Открыть/Комментировать

2023-04-15 13:13:59 Как эксперта кинули на (серия 5)

Так как через некоторое время Васе приходит решение суда , которым с него взыскали в пользу потребителя а 1 000 000 рублей.

И тут то Вася ОХУЕЛ удивился . И самое ШОКИРУЮЩЕЕ для него было то, что потребитель вправе отказаться от его курса, независимо от того, что прописано у него в оферте. И что он должен вернуть эти деньги

Потому что, изучив его ОФЕРТУ, я нашел там целых 7 пунктов которые будут признаны судом при споре с потребителем недействительными .

И что каждый пункт в его оферте, ущемляющий права потребителя, при проверке роспотребнадзора, грозит ему штрафом до 20 000 рублей.

А для того, чтобы быть защищенным от потребительского экстремизма, не терять деньги, необходимо выстроить систему, которая позволит максимально защитить эксперта от подобных случаев.

Что мы, собственно, сразу и начали с Васей выстраивать.
Вася, конечно, был расстроен, что попал в такую ситуацию, и вовремя не обратился за квалифицированной юридической помощью, к юристу, который специализируется на Законе о Защите Прав Потребителей.

Но теперь, когда мы полностью выстроили способы защиты, Вася может спать спокойно!


Если понравилась история, ставь Огонек и не забудь подписаться , дальше больше!
Есть вопросы пиши в комментарии.

Если ты эксперт- то самое время подумать над тем защищает ли тебя твоя оферта??? Не попадет ли она в поле зрения РОСПОТРЕБНАДЗОРА?
А если ты счастливый обладатель курса, от которого хочешь отказаться, то WELCOME на консультацию, я расскажу, как это можно сделать . Открыть/Комментировать

2023-04-14 19:04:10 Как эксперта кинули на (серия 4)

Посетив суд и получив консультацию у аппарата суда , о том, кто на него подал исковое заявления и как вообще там обстоят дела,
Вася делает следующую раковую ошибку.
Он просто не вникает в суть происходящего …
С единственной мыслью в голове - Я же обращался к юристу, у меня есть оферта, там все четко прописано ,
куда претензии направлять…
что за курс деньги после предоставления доступа не возвращаются…
что услуга считается оказанной в таком-то случае и т. д….

На основе этих фактов он делает вывод-
что он в безопасности.
что суд сам во всем разберется, по закону он прав !

И как итог, Вася просто забывает про суд, как про страшный сон и продолжает жить и радоваться жизни. Но не долго ) (продолжение следует…) Открыть/Комментировать

2023-04-13 18:00:06 Как эксперта кинули на (серия 3)

Вася позвонил значит по номеру , указанному на извещении, дабы прояснить ситуацию… И тут-то он узнает, что один из потребителей или покупателей, как вам удобнее слышится, 2 месяца назад решил, что курс Васин он проходить передумал, И ВЕЖЛИВО ПРОСИТ ВЕРНУТЬ деньги за курс в полном объеме.

И так получается, что требования эти он письменно изложил и направил Васе .

Вася же, работая над своим инфопродуктом, глаза горят, душа поет, упускает из виду возможность получения претензий от потребителя способом, который отличается от того, что указан в его оферте.
Так оно и правильно,
во первых Вася занят делом
во вторых, Вася обратился за помощью к хуе**му квалифицированному юристу, который за 15 тысяч рублей составил ему оферту, и черным по белому там прописал, что претензии от потребителя по возврату денег за оплаченный продукт, Вася принимает исключительно на адрес электронной почты. ( А Вася, к сожалению, ошибочно опирался на данный пункт ) От того и не парился вовсе.
Тут проблема не в Васе, а скорее в том, что юрист, который составлял ему аферу, очень далек от споров в сфере защиты прав потребителей, и основная его практика, по всей вероятности- арбитражные споры (конфликт между двумя организациями ).
И если в арбитражных спорах обе стороны равны, то вот в споре с потребителем это кардинально не так, и закон всегда на стороне потребителя, а продавец или такой вот Вася, всегда будет признан доминирующей стороной. (продолжение следует ) Открыть/Комментировать