Частая проблема: есть несколько направлений работы (привлечен | Тру.Маркетинг
Частая проблема: есть несколько направлений работы (привлечение горячего спроса с рекламных каналов, развитие блога и т.д.), по каждому — свои KPI, а как их связать — непонятно.
Если #схематично, вот так:
Бизнес-цели
Достигли = увеличили прибыль.
Маркетинговые цели
Достигли = изменили поведение потребителей, чтобы увеличить прибыль.
Коммуникационные цели
Достигли = изменили образ мышления потребителей, чтобы изменить их поведение.
А вот интересно про последний пункт:
Делите ли вы аудиторию на сегменты или у вас одна стратегия коммуникации со всеми?
— делим
— одна