Выгорание у сотрудника сегодня наступает в разы быстрее, чем р | Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.

Выгорание у сотрудника сегодня наступает в разы быстрее, чем раньше. Виной тому:
внешние стрессы из-за происходящего в мире
клиповое мышление, навязанное соцсетями
привычка к легким победам и дофаминам, воспитанная компьютерными играми

Все это приводит к резким синусоидам в мотивации. Еще вчера вы не могли нарадоваться заряженности и продуктивности вашего подчиненного, а сегодня глаза уже потухли и зажечь их снова требует с каждым разом все больших усилий.

Забрал важную идею из поста Марины Востриковой:
при измерении ценности сотрудника его компетентность по шкале от 0 до + 10 надо умножать на его мотивацию по шкале от -10 до + 10. Это значит, что демотивированный эксперт приносит вред, пропорциональный величине своей компетенции.

Ух, как же это правильно! Поэтому, найдя у клиента в команде потухшую звезду, я делаю все возможное, чтобы найти ему новый проект. А если не нашелся (или не зашел), то, как правило, инициирую расставание.

Кстати, Марина пишет о клиентском сервисе и покупательском опыте. Зайдите в канал, кому эти темы важны.

#КФУ_команды #КФУ_HR #КФУ_партнеры #КФУмотивации