💻Kerka Development

2023-01-13 16:27:07 #KerkaDevИнтересное

Что отличает качественного чат-бота?
___
Отвечая на вопрос просто: его манера общения.

Чат-бот должен же помогать вашему пользователю купить ваш товар, получить консультацию?

Есть примеры отвратительных ботов, которые занимаются тем, чтобы запутать пользователя, максимально его не понять, не дать консультацию и затормозить путь пользователя до живого оператора.

Вот так не надо.

Это очень плохо. Хороший чат бот – продуманный чат-бот.

Он дает четкие ответы. Он сопровождает клиента. Он исчерпывающий.

Для этого, на самом деле, вам, как заказчику, нужно понимать своего клиента. А нам как исполнителю нужно понимать вас.

Вместе мы и создаем чат-ботов, которые потом помогают клиентам.
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-12-31 18:45:35 #KerkaDevИнтересное

Впереди нас ждёт 365 новых возможностей!

Kerka Development — молодая компания, и это первый Новый год, который мы встречаем вместе.

Вместе с новыми кадрами, вместе с новыми клиентами, вместе идем в Новый год!

Мы желаем вам развития вашего бизнеса!
Еще мы желаем вам новых и креативных решений!
А еще внедрять и развивать технологии по автоматизации!

А мы, в свою очередь, поможем вам с этим и будем вас сопровождать!

Друзья, с Новым годом!

Команда Kerka Development.
Открыть/Комментировать

2022-12-24 17:50:32 #KerkaDevИнтересное

Б — безопасность
___
Это слово, которым многие принебрегают.

Вы удивитесь, но если вы не следите за профильными СМИ, то наверняка не знаете, что в сети идет постоянная борьба в поисках информации.

Украсть пытаются что угодно.

Недавно утекали данные клиентов АВ и Яндекса. Пока что такие утечки не дают никаких репутационных потерь.

Но это только пока.

Не просто нужно, а необходимо хранить информацию под 7 печатями. Не давать ее непроверенным лицам. Пользоваться услугами проверенных подрядчиков.

IT — это информационные технологии.
Значит, информация это самый ценный ресурс.
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-12-22 17:20:29 #KerkaDevПроекты

Чат-бот пиарщик
___
Не так давно к нам обратился крупный заказчик.

Если свести суть к простым словам, то ему нужно было подогреть интерес к предстоящему мероприятию среди участников.

Можно было нанять целый взвод SMM-щиков на эту задачу и потратить бюджет соизмеримый с внутренним бюджетом Уганды.

Но, мы же с вами знаем, что мы живем в век технологий.

Вместо взвода онлайн-кураторов всегда можно дать задачу одному боту.

И сэкономить, и получить гарантию, что все пройдёт хорошо. Это ли не праздник?

В общем, мы научили бота:

⁃ Рассылкам материалов;
⁃ Раздаче подарков;
⁃ Регистрировать участников на квизы;
⁃ Доносить информацию о программе;
⁃ Записывать на консультацию к специалистам.

Получилось так хорошо, что готовим второго к другому мероприятию.

Кстати, можем привлечь внимание и к вашим мероприятиям
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-12-14 18:27:06 #KerkaDevСоветы

А чат бот умеет в маркетинг?
___
Конечно, да!

Именно об этом мы и говорим, что чат-бот это универсальный сотрудник.

Не обязательно использововать его на одной платформе.
И уж точно не обязательно использовать его исключительно для сбора заявок.

Промо компании.
Запуски мероприятий.
Проведение вовлекающих викторин и квизов.

И даже это еще не все.
И даже это только внутри одной крохотной и узкой специфики.

Если пофантазировать, то границ практически нет.

Не ограничивайте свои возможности.
Расширяйте границы своего бизнеса.
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-12-10 17:04:06 #KerkaDevПроекты

Боты для Discord
___
Ну правда, а чего тянуть?

Мы же сказали, что скоро расскажем. Вот и рассказываем.

Вообще, проект кайф. В целом нравится помогать увлеченным людям и их увлеченной аудитории.

Ты точно знаешь, что делаешь что-то, что поможет улучшить коммуникацию.

Поэтому, когда к нам обратились ребята с Discord сервера игры Mobile Legends, мы просто не могли отказать.

Поэтому, проработав вместе функционал и потребности, мы как всегда подписали договор и принялись за работу.

А запихнуть туда надо было много

С помощью Бота можно проводить викторины для пользователей, чтобы получать внутриигровую валюту.

Турниры.

Обучения.

В общем, это было круто.

Помните, бота мы можем интегрировать куда угодно.
Только спросите.
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-12-08 16:02:06 #KerkaDevСоветы

Куда можно сделать бота?
____
Так сразу и не скажешь, но у нас постоянно спрашивают, где можно применить одного из самых полезных сотрудников.

Мы про бота, если что

Друзья, если ответить кратко, то практически везде.

Мы же в цифровом пространстве.
Тут, конечно, тоже есть границы, но не для нас.

Абсолютно понятно, что все привыкли к ботам в телеграмме. Ну максимум на сайте.

А затащить его можно даже в дискорд.

Например, у вас целое сообщество. И вы контактируете со своей аудиторией там. Значит, вообще ничего вам не мешает сделать еще более глубокое вовлечение.

Скоро расскажем о проекте с дискордом.
Оставайтесь на связи
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-12-01 17:10:32 #KerkaDevИнтересное

Токсичный разработчик
___
Не подумайте, что мы о чем то плачемся, просто захотелось поделиться историей о том, как один человек может помешать целой компании.

Понятное дело, что все мы живем в своем мире. У нас четко выстроено понимание того, что такое хорошо, а что такое плохо.

Поэтому бессмысленно удивляться, что однажды в команде может возникнуть человек, который чем-то не доволен.

Это вообще нормально.

А вот ненормально, когда тот или иной сотрудник, будь он ключевой или линейный бросает в истерике проект из-за которого под угрозой находится благосостояние целого отдела.

Мы вот столкнулись.

Хорошо, что мы ко всему готовы. Поэтому для нас это было всего лишь сутки кранчей. А клиента вообще не коснулась эта беда.

Но какой итог мы хотим показать вам?

Диверсифицируйте задачи. Не оставляйте проект на плечах кого-то одного. Оставляйте возможность для быстрого восстановления.
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-11-29 17:50:33 #KerkaDevСоветы

Зачем нужен продуманный бот?
___
Ответ как всегда находится в плоскости поверхностных знаний.

Он нужен для того, чтобы принимать как можно больше теплых клиентов.

Да, боты бывают разные. Иногда боты отвечают да/нет и просто выдают ссылку на ваш магазин.

И, наверное, для кого-то они крайне эффективные.

Мы правда таких знаем очень мало.

А вот когда бот заранее настроен так, чтобы закрыть большинство вопросов клиента и передать вам именно теплую заявку — это эффективно по настоящему.

По мимо эффективности это еще и вопрос престижа, который, как мы все понимаем, выгодно поднимает вас среди конкурентов в глазах потенциальных клиентов.

Не забывайте об этих двух параметрах.

Готовы поднять престиж и сделать вас эффективными.
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23 
@kerkadev Открыть/Комментировать

2022-11-27 17:15:32 #KerkaDevСоветы

Как избавить себя от монотонных задач?
____
Мы уже рассказывали вам про скрипты. Так что повторяться не будем.

Вы же не думали, что это единственный способ?

Всегда можно отдать задачи на Аутсорс.
Аутсорс, как говорится, это стильно, модно и молодёжно.

Самое главное в этом вопросе — выбирать добросовестных подрядчиков.

Если выбор сделан правильно, то вуаля, вы получаете выполненные задачи в подходящий срок.

Это удобно, безусловно.

Осталось только найти добросовестного подрядчика.

Мы не на что не намекаем.
Но если что, то мы не прячемся
___
info@kerka.dev
+7 (812) 241-13-23
@kerkadev Открыть/Комментировать