Житель Флориды Рене Ремунд получил шокирующий счет на $143 000 (около 13 млн рублей) от T-Mobile после поездки в Швейцарию. Огромная сумма (для сравнения: средняя годовая зарплата во Флориде — около 56 тыс. долларов) была начислена за 9,5 ГБ мобильного интернета.
Сначала Ремунд думал, что счет составляет $143 за фото и сообщения, но оказалось, что сумма была в тысячу раз больше из-за ненастроенного международного роуминга. После неудачных попыток решить проблему самостоятельно, он обратился к адвокату и привлек внимание СМИ.
В результате T-Mobile согласилась списать весь долг в $143 000 и рекомендовала клиентам проверять настройки международного роуминга перед поездками, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
